Cotidiano
Procon divulga ranking das empresas com mais reclamações em 2024, e Energisa Acre lidera a lista
O Cadastro de Reclamações Fundamentadas registrou aproximadamente 3.247 reclamações que se tornaram procedimentos administrativos. Isso representa uma redução no número de reclamações fundamentadas
O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) divulgou nesta sexta-feira (14), durante a Semana do Consumidor, o Cadastro de Reclamações Fundamentadas, com o ranking das empresas que receberam o maior número de queixas ao longo de 2024. O evento foi realizado na sede do instituto, em Rio Branco.
As dez empresas que mais acumularam reclamações foram:
- Distribuidora de Energia do Acre S/A – Grupo Energisa Acre
- Banco Bradesco
- Banco do Brasil
- Claro
- Banco Pan S.A.
- OI S.A.
- Banco BMG S/A
- Banco Santander (Brasil) S.A.
- Caixa Econômica Federal
- Banco Daycoval S/A
A relação completa das empresas que mais receberam queixas está disponível no Diário Oficial do Estado (DOE) desta sexta-feira, 14, sob o número DO17419566447715.
A publicação tem como objetivo informar a sociedade sobre as práticas dos fornecedores, incentivar a melhoria constante no atendimento ao consumidor e fornecer dados relevantes para a formulação de políticas públicas de defesa do consumidor.
Em 2024, o Procon registrou mais de 21 mil ações, entre atendimentos, fiscalizações e ações educativas, o que representa um aumento de aproximadamente 5% em relação ao ano anterior. Desse total, cerca de 18.822 atendimentos foram realizados, de forma presencial, por telefone, WhatsApp, e-mail e pela plataforma consumidor.gov.br.
O Cadastro de Reclamações Fundamentadas registrou aproximadamente 3.247 reclamações que se tornaram procedimentos administrativos. Isso representa uma redução no número de reclamações fundamentadas, comparado ao ano anterior, que teve 5.580 registros, indicando que o Procon tem alcançado maior conscientização dos fornecedores e consumidores sobre seus direitos e deveres.
Além de fornecer um panorama das empresas que mais recebem queixas, o cadastro também revela como as instituições lidam com as reclamações e se as resolvem ou não. As empresas que não cumprirem o Código de Defesa do Consumidor podem ser “negativadas”, orientando os consumidores sobre onde comprar com mais segurança.
A presidente do Procon, Alana Albuquerque, destacou a importância do trabalho do órgão ao longo de seus 24 anos de existência, ressaltando o papel fundamental do instituto na defesa dos direitos dos consumidores.
“A importância desse cadastro é ser um vetor para direcionar nossas ações frente às principais demandas da sociedade. Ele ajuda a evitar situações repetitivas de desrespeito aos consumidores”, afirmou Albuquerque.
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Treinador português está mais longe de ser o novo treinador da seleção brasileira.
Jorge Jesus/Foto: Reprodução
Ednaldo Rodrigues, presidente da Confederação Brasileira de Futebol (CBF), teria vetado a contratação de Jorge Jesus após uma conversa com o pai de Neymar, segundo revelou o jornal O Globo neste domingo.
Com isso, o sonho do treinador português de comandar a Seleção Brasileira estaria seriamente comprometido, poucos dias depois de ter sido demitido do Al Hilal devido aos maus resultados.
Diante da repercussão, a CBF reagiu à publicação e divulgou um esclarecimento:
“A CBF esclarece que o último encontro entre o presidente Ednaldo Rodrigues e o pai do atleta Neymar ocorreu no dia 19 de novembro, na Arena Fonte Nova, em Salvador, durante a partida entre a Seleção Brasileira e o Uruguai. Nestes quase seis meses, não houve qualquer contato, seja presencial ou por telefone, entre as partes. Portanto, qualquer afirmação que sugira a participação do pai do jogador Neymar em decisões relacionadas à Seleção Brasileira é absolutamente inverídica”, afirmou a assessoria da CBF.
Vale lembrar que a discussão sobre o futuro treinador da Seleção continua em destaque, com o nome de Carlo Ancelotti, atualmente no Real Madrid, sendo apontado como o favorito da entidade.
Fonte: Notícias ao Minuto
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Foto arquivo pessoal: Endril Lima conquistou mais um resultado expressivo em São Paulo
O acreano Endril Lima (Time Iracemápolis) conquistou nesse sábado, 3, em Indaiatuba, São Paulo, a 5ª colocação na categoria Elite, na etapa única etapa do Campeonato Paulista de 2025.
“Foi uma prova bem difícil com 100 quilômetros de percurso e muitas subidas. Tentei me manter entre os primeiros e saltar nos ataques para ganhar a prova. Não consegui saltar na fuga principal, mas me mantive bem posicionado e foi possível garantir o pódio”, comentou Endril Lima.
1º e 2º no Sub-23
Na categoria Sub-23, Endril Lima foi campeão Paulista no Contrarrelógio e ficou com a segunda colocação na prova de Resistência.
“A disputa do contrarrelógio ocorreu na sexta e consegui bater o primeiro lugar nos 27 quilômetros. Na etapa de Resistência, os atletas do Sub-23 correm junto com a Elite e isso valoriza ainda mais minha conquista”, explicou o ciclista acreano.
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Foto Gilson Melo: O atacante Rafael acredita na evolução do Rio Branco com a sequência dos jogos
Depois da derrota por 3 a 0 na estreia do Campeonato Estadual Sub-20 para o Santa Cruz na sexta, dia 2, o elenco do Rio Branco voltou aos treinamentos neste domingo, 4, no José de Melo, com um trabalho físico sob o comando do professor Wemerson Rambinho. A próxima partida do Estrelão no torneio será contra a Assermurb na sexta, dia 9, no Florestão.
Serão cobrados
O presidente do Rio Branco, Valdemar Neto, confirmou conversas com atletas durante a semana antes da segunda partida do Estadual.
“Não gostei do resultado e do futebol apresentado. Vou conversar com professor (Tony Pantera) e com os atletas. É preciso trabalhar mais e melhorar em todos os aspectos”, afirmou Valdemar Neto.
Mais reforços
Valdemar Neto confirmou a chegada de mais reforços para a sequência do Estadual.
“Alguns dos nossos atletas não foram regularizados e vamos trazer mais três ou quatro peças. Vamos ter um time capaz de lutar pela conquista do título”, avaliou o presidente.
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