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Veja lista: Banda larga fixa é o serviço de telecomunicações com pior avaliação

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A banda larga fixa foi o serviço de telecomunicações mais mal avaliado por usuários em 2020. De acordo com a pesquisa de percepção da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), em uma escala de satisfação de 0 a 10 a conexão fixa à Internet ficou com 6,51.

Entre os serviços, a telefonia pós-paga foi a mais bem avaliada pelo quarto ano consecutivo, com nota de 7,49. A telefonia pré-paga foi a 2ª mais bem analisada, com 7,45, seguida da telefonia fixa, com 7,36, e TV por assinatura, com 7,17.

Desde que o estudo começou a ser realizado, em 2015, apenas a banda larga fixa teve queda nas avaliações. Naquele ano a nota havia sido 6,58. Todos os demais tiveram desempenhos melhores nos últimos anos.

A pesquisa da Anatel avaliou a satisfação geral dos cidadãos e outros indicadores, como canais de atendimento, oferta e contratação, o funcionamento do serviço e os sistemas de atendimento telefônico para demandas e queixas.

Quanto aos indicadores específicos da banda larga fixa, os de maiores notas foram cobrança e recarga (7,23), reparo e instalação (7,10) e oferta e canais de atendimento (6,82). Já os piores aspectos dos serviços foram capacidade de resolução (6,06), atendimento telefônico (6,16) e funcionamento (6,45).

Em cinco dos indicadores, houve queda em relação a 2019: atendimento telefônico, canais de atendimento, capacidade de resolução, funcionamento e reparo e instalação. Segundo os responsáveis pelo estudo, o contexto da pandemia foi sentido pelos usuários.

Entre as operadoras que oferecem serviço de banda larga, as com melhores notas foram a Algar (Goiás e Minas Gerais), a Brisanet (com atuação em estados do Nordeste como Ceará e Paraíba), e Claro/NET (operação nacional). As com pior resultado foram Vivo (atuação nacional), Unifique (operação em Santa Catarina) e TIM (atuação nacional).

Satisfação Geral por prestadora – Média Brasil 2020. – Reprodução/Anatel

O superintendente de Controle de Obrigações da Anatel, Gustavo Santana Borges, aponta que este contexto ampliou a exigência das pessoas em relação aos serviços, o que se refletiu tanto na avaliação quanto nas reclamações.

“A partir de março tivemos pandemia, onde todas as pessoas passam a trabalhar de casa, estudar. Os picos antes eram noturnos, associados aos vídeos sob demanda. E o que se percebeu foi que aumentaram os picos 50% acima do volume de tráfego de antes, mas de manhã, à tarde e à noite. Muitas vezes você tem duas, três conexões simultâneas em casa”, disse

O gerente de interações institucionais, satisfação e educação para o consumo da Anatel, Fábio Koleski, declarou que o funcionamento do serviço em si não foi um problema, mesmo com este incremento de demanda durante a pandemia. Contudo, ele destacou que ainda há deficiência na forma como as operadoras de telecomunicações fornecem informações aos clientes.

“Ainda não existe pelas prestadoras uma clareza de o que o consumidor consegue com a aquela velocidade que ele contrata, como que ele deve ser orientado a usar uma conexão doméstica. Toda uma parte de transparência na oferta da banda larga, nos aspectos técnicos que a gente sente que precisa melhorar muito”, acrescentou Koleski.

Celular e TV por assinatura

No celular pós-pago, as melhores avaliações foram cobrança e recarga (7,69), funcionamento (7,61) e oferta e contratação (7,44). Já os itens mais questionados foram capacidade de resolução (6,28), canais de atendimento (6,31) e atendimento telefônico (6,37).

Já na TV por assinatura, as atividades mais valorizadas pelos consumidores foram funcionamento (8,39), reparo e instalação (7,71) e cobrança e recarga (7,37). Os alvos das maiores queixas foram atendimento telefônico (6,39), capacidade de resolução (6,50) e canais de atendimento (7,04).

Método

A pesquisa foi realizada a partir de 92,2 mil entrevistas nas 27 Unidades da Federação entre julho e novembro de 2020.

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Quem é Elane Larissa, a princesa que encantou Epitaciolândia no Xll Circuito Country

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Sob uma explosão de luzes, fogos e aplausos, Elane Larissa surgiu imponente na arena, vestida com um traje azul deslumbrante que refletia cada centelha ao seu redor. O chapéu cravejado de brilhos, os detalhes prateados e franjas reluzentes emolduravam não apenas sua beleza, mas a força de uma jovem que transformou cada cicatriz em espetáculo. Era mais do que uma entrada — era uma afirmação. Quando ela avançou com o olhar firme e o sorriso iluminado, a plateia foi ao delírio. Gritos, aplausos e emoção tomaram conta do espaço. Naquele instante, Elane não era só uma competidora — era símbolo, era estrela, era história viva no coração do rodeio de Epitaciolândia.

A festa terminou, mas deixou um brilho difícil de apagar. O encerramento do Circuito Country de Epitaciolândia 2025 foi marcado por emoção, beleza e celebração da cultura sertaneja — e uma das grandes responsáveis por esse impacto foi Elane Larissa, que se despediu da arena consagrada como Princesa do Rodeio em uma das apresentações mais memoráveis da história do evento.

Com apenas 18 anos, Elane carrega em sua trajetória uma força que vai muito além do palco. Estudante dedicada e atuante nos movimentos culturais da região, ela enfrentou obstáculos que poderiam ter silenciado seus sonhos. Passou por duas cirurgias complexas, encarando batalhas longas pela saúde — momentos duros, de dor, espera e incertezas. Mas, em vez de recuar, ela escolheu transformar cada cicatriz em combustível para seguir em frente.

Desde o início do concurso, Elane já se destacava. Seu carisma, autenticidade e sensibilidade encantaram o público nas redes sociais, onde ela valorizava a essência do country com imagens poderosas. Sua estética não era apenas bonita era viva, verdadeira, cheia de propósito.

Na grande noite da final, ela entregou mais do que uma apresentação — ofereceu uma experiência. Com toque de berrante, viola, estralo de piola e efeitos pirotécnicos, Elane arrebatou o público. Sua performance uniu espetáculo e sentimento em um tributo apaixonado à cultura sertaneja e à força interior que a trouxe até ali.

Apesar da excelência das outras candidatas, Elane estabeleceu uma conexão rara com a plateia. Duas das juradas a colocaram como favorita, mas uma terceira avaliação — com notas até cinco pontos mais baixas — tirou dela o título principal. Ainda assim, sua coroação como Princesa foi celebrada com entusiasmo e carinho coletivo. E é justamente aí que está a beleza de sua conquista.

O show dela valeu mais que um título: quem é Elane Larissa, a Princesa que encantou Epitaciolândia. Com uma história de superação, coragem e amor pela cultura local, Elane conquistou algo que não se mede em notas ou faixas: o respeito do público, a admiração da comunidade e a certeza de que sonhos são possíveis para quem acredita, mesmo diante das maiores tempestades.

O Circuito Country 2025 se despede, mas deixa em Elane Larissa um nome gravado na história. Uma jovem que venceu dificuldades, abraçou sua identidade e inspirou centenas de outros jovens a valorizarem suas raízes. Ela saiu da arena com a cabeça erguida, o coração cheio — e com a certeza de que isso é apenas o começo.

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Na escola Glória Perez, Nicolau Jr. entrega certificados para 100 alunos do projeto Redação Nota Mil da Escola do Legislativo

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Estudantes da escola estadual Glória Perez, na parte alta de Rio Branco, foram contemplados nesta segunda feira,6, com uma etapa do projeto “Redação Nota Mil”, da Escola do Legislativo, que oferta um intensivo de redação preparatória para o ENEM.

Cem estudantes participaram das aulas teóricas e práticas e receberam certificados entregues pelo presidente a ALEAC, Nicolau Júnior, no encerramento da atividade.

O projeto foi iniciado em abril, e já contemplou alunos de cinco escolas de Epitaciolândia e Brasileia. A etapa desta segunda feira, foi a primeira na capital.

“O projeto vai chegar a todas as regionais do estado ainda no primeiro semestre desse ano. O ENEM vai acontecer em novembro e nossa estimativa é alcançar cerca de mil alunos até a última etapa”, disse a diretora da Escola do Legislativa, Michele Silva.

O diretor Adailson Batista, enalteceu a iniciativa da ALEAC e disse que o projeto vai ajudar na preparação dos estudantes. “ Vem numa excelente hora esse projeto, porque nossos estudantes estarão bem mais preparados”, comentou.

Cendi Andréia Gurgel, tem 17 anos e está concluindo o ensino médio. Para ela, o treinamento foi um incentivo a mais para alcançar a aprovação no exame nacional.

“Aproveitei cada minuto essa aula. Muito bom para mim e para todos os meus colegas esse projeto. Parabéns a Aleac por lembrar dos estudantes da rede pública”, pontuou.

Antes de entregar os certificados, Nicolau Júnior anunciou que a Escola do Legislativo vai estender para os estudantes da escola, outros cursos. Ela também disse que orientou a equipe da escola a expandir para escolas da zona rural de Rio Branco, outras etapas do projeto.

“Para nós do legislativo é muito gratificante ter a oportunidade de ofertar por meio da educação, um curso que muitos estudantes que irão encarar o ENEM, infelizmente não conseguem fazer. Sabemos que é impossível alcançar toda a rede pública, mas dentro das nossas possibilidades, estamos fazendo nossa parte”, disse Nicolau.

A próxima etapa do projeto vai acontecer em uma escola do II distrito da capital.

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Final da Prova do Laço e a Grande Final do Rodeio Fecham com Chave de Ouro o 12º Circuito Country de Epitaciolândia

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O prefeito Sérgio Lopes e organizadores avaliam que evento superou expectativas, aquecendo a economia local, fomentando o turismo e gerando oportunidades, emprego e renda para a região.

O 12º Country de Epitaciolândia encerrou com grande sucesso neste final de semana, consolidando-se como um dos principais eventos de rodeio e cultura country da regional do Alto do Acre. A prova do laço e a grande final do rodeio emocionaram o público, que lotou o Parque de Exposições, fechando o evento com chave de ouro neste domingo dia 4 de maio.

O prefeito Sérgio Lopes destacou que o festival superou as expectativas, não apenas pelo entretenimento de qualidade, mas também pelo impacto positivo na economia local. “O 12º Circuito Country trouxe turistas de várias regiões, movimentou o comércio, a hotelaria e gerou emprego e renda para nossa gente. É um evento que fortalece nossa identidade e desenvolve Epitaciolândia”, afirmou.

Os organizadores ressaltaram o crescimento do evento a cada edição, com infraestrutura ampliada, shows de renome nacional e competições de alto nível. Além disso, o rodeio e as provas eqüestres valorizaram a tradição sertaneja, atraindo criadores, peões e fãs do gênero.
Com o balanço positivo, a expectativa é que a2ª Edição da Agropec prevista para setembro deste e 13º Country de Epitaciolândia ano que vem continue crescendo, fortalecendo o turismo rural e a economia da região.

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