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Com mais de 775 mil atendimentos realizados, OCA Xapuri celebra 15 anos de história ao lado da população

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Implantada em 27 de maio de 2010, a unidade da OCA em Xapuri completa 15 anos de funcionamento como referência no atendimento público no Acre. Primeira central do Estado a adotar o modelo de integração de serviços com foco no cidadão, a OCA Xapuri comemora, nesta terça-feira, 27, uma trajetória marcada por mais de 775 mil atendimentos realizados, consolidando-se como símbolo de eficiência, acolhimento e transformação no serviço público acreano.

Unidade OCA Xapuri. Foto: cedida.

Criada com o objetivo de aproximar o cidadão do Estado e facilitar o acesso a direitos, a unidade reúne, atualmente, 14 órgãos parceiros e conta com uma equipe de 17 servidores comprometidos com a excelência no atendimento. Só em 2024, foram registrados 36.791 atendimentos, com uma média mensal de 3.065 e cerca de 158 atendimentos diários, refletindo a alta demanda e a confiança da população.

Mais do que números, a história da OCA Xapuri é feita de pessoas, de servidores que se dedicam diariamente e de cidadãos que encontram, ali, um espaço de respeito e escuta. Segundo dados da Ouvidoria da OCA, a unidade mantém uma média de 99,8% de aprovação entre os usuários, reconhecimento direto à postura acolhedora e resolutiva dos atendimentos.

OCA Xapuri funciona das 7h30 às 13h30. Foto: Ludymila Maia/OCA

“A OCA Xapuri é um exemplo de como o serviço público pode ser moderno, resolutivo e centrado nas pessoas. Os resultados positivos demonstram que estamos no caminho certo ao investir em estrutura, inovação e valorização dos servidores. Essa unidade simboliza o compromisso do governo do Estado com a construção de uma gestão cada vez mais humanizada e acessível para todos os acreanos”, destacou o secretário de Estado de Administração, Paulo Roberto Corrêa.

Nos últimos cinco anos, a unidade passou por diversos processos de modernização da estrutura física, aquisição de novos equipamentos, ampliação de serviços e revitalização do prédio, com atenção especial à preservação dos elementos históricos. Esse movimento de fortalecimento faz parte da política de melhoria contínua da atual gestão.

Unidade xapuriense foi a primeira a ser implantada no interior do Acre. Foto: Alice Hainan/OCA

“Celebrar os 15 anos da OCA Xapuri é reconhecer um trabalho construído com dedicação, empatia e compromisso. Nos últimos cinco anos, temos investido fortemente na valorização dos servidores, na modernização dos processos e na ampliação da oferta de serviços, tudo isso com o apoio fundamental do governador Gladson Camelí, que acredita e investe em um serviço público mais eficiente, acessível e humanizado para toda a população”, destacou a diretora da OCA, Fran Brito.

Para garantir esse padrão de excelência, capacitações periódicas são oferecidas aos servidores da unidade, com foco em desenvolvimento humano, empatia, comunicação e eficiência. Oficinas, rodas de conversa e treinamentos técnicos fortalecem as competências da equipe e o espírito colaborativo.

Capacitações são feitas frequentemente para que o atendimento ao cidadão seja sempre de qualidade e humanizado. Foto: cedida

À frente da unidade, o chefe Arthur Brito reforça que o aniversário é mais do que um marco institucional. “São 15 anos de história, de transformação real na vida das pessoas. A OCA Xapuri representa o início de uma nova mentalidade no serviço público, mais humana, próxima e eficiente. E seguimos com esse propósito, agora com estrutura fortalecida e mais preparados para os desafios do presente e do futuro”.

Além da prestação de serviços, a OCA Xapuri também se tornou um espaço de cidadania e cuidado com a comunidade. Ao longo do ano, são promovidas ações temáticas e campanhas de conscientização, como o Dia das Crianças, Outubro Rosa, Janeiro Branco e Setembro Amarelo, com atividades educativas, culturais e de saúde mental.

Atividades temáticas são práticas frequentes da instituição. Foto: cedida

As práticas de bem-estar e promoção da saúde também fazem parte da rotina da unidade, com ações como aferição de pressão arterial, orientações sobre saúde preventiva, incentivo à vacinação e momentos de relaxamento para o público e equipe.

A servidora Rayza Cavalcante, que atua na OCA há 10 anos, relembra com emoção a trajetória vivida: “Sinto uma imensa alegria por fazer parte dessa iniciativa há tanto tempo. Foram anos de muito aprendizado, crescimento e experiências que levarei para a vida toda”.

Equipe OCA Xapuri realiza evento de comemoração aos 15 anos da unidade. Foto: Alice Hainan/OCA

A programação especial de aniversário contou com a realização de uma palestra em parceria com o Sebrae, na segunda-feira, 26, com o tema Seja o profissional do futuro: de olho nas novas competências”, voltada à capacitação e incentivo à formação cidadã.

Na terça-feira, 27, a unidade abriu suas portas para uma festa especial, com direito a cinema infantil, apresentações musicais, distribuição de lembrancinhas, serviços de beleza, atividades lúdicas e a presença de servidores e convidados que fizeram parte da implantação do projeto em 2009.

Participação da população foi fundamental na comemoração.Foto: Alice Hainan/OCA

Para os moradores, a comemoração foi uma surpresa positiva, recebida com alegria e gratidão. É o caso de Miria Rodrigues: “A OCA sempre fez parte da nossa vida aqui em Xapuri. Eu venho desde o começo, quando ainda era tudo novidade. Hoje, ver essa comemoração tão bonita, com música, atividades pras crianças, é emocionante”.

OCA Xapuri comemora 15 anos. Foto: Alice Hainan/OCA

Como parte das celebrações, a OCA também aproveitou o momento para entregar à população o espaço OCA Conecta, um ambiente pensado para garantir aos cidadãos acesso gratuito e descomplicado à internet. A iniciativa reforça o compromisso da instituição com a inclusão digital e a democratização dos serviços, promovendo ainda mais autonomia aos usuários que precisam acessar plataformas públicas, estudar ou buscar oportunidades online.

Comemorando o passado e olhando para o futuro, a OCA Xapuri reafirma seu papel essencial na vida de milhares de cidadãos que, há 15 anos, contam com um atendimento público digno, eficiente e verdadeiramente humano.

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Vídeo: Colisão entre motos deixa motoboy e professor de jiu-jitsu feridos em Rio Branco

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Acidente ocorreu no bairro Chico Mendes; vítimas foram socorridas pelo Samu e levadas ao Pronto-Socorro

Um acidente de trânsito envolvendo duas motocicletas deixou dois homens feridos na noite desta sexta-feira (26), na Rua Nobre, no bairro Chico Mendes, em Rio Branco.

As vítimas foram identificadas como o motoboy Henrique Max Melo Pereira dos Santos, de 22 anos, e um professor de jiu-jitsu conhecido como Lucas.

Segundo relatos de testemunhas, Lucas trafegava em uma motocicleta Honda CG 160, de cor azul e placa QWM-1779, no sentido centro–bairro, subindo a ladeira, quando Henrique, que conduzia uma moto Biz vermelha, placa RGK-3H17, no sentido contrário, tentou realizar uma ultrapassagem e acabou colidindo frontalmente com a motocicleta.

Com o impacto, ambos foram arremessados ao solo. Henrique sofreu fraturas na perna direita e na mandíbula, além de cortes nos lábios e no queixo. Lucas teve apenas escoriações pelo corpo.

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) foi acionado e enviou duas ambulâncias ao local — uma de suporte básico e outra de suporte avançado. Após os primeiros atendimentos e estabilização, os dois foram encaminhados ao Pronto-Socorro de Rio Branco em estado de saúde estável.

O Policiamento de Trânsito também foi acionado, mas ao chegar ao local constatou que as motocicletas já haviam sido retiradas por populares. O caso deve ser apurado pelas autoridades competentes.

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Policial militar ajuda localizar idosa desaparecida em Rio Branco

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A véspera de Natal foi marcada por emoção e alívio para a Polícia Militar do Acre (PMAC) e para familiares de uma idosa de 77 anos que havia desaparecido em Rio Branco. Após quase dois dias de buscas ininterruptas, a mulher foi localizada com vida em uma área de mata, graças à atuação integrada das forças de segurança e ao empenho de policiais militares, inclusive fora do horário de serviço.

A idosa saiu de casa na manhã de quarta-feira, 24, para realizar uma caminhada, mas não retornou, o que levou familiares a comunicarem o desaparecimento. A partir disso, iniciou-se uma grande mobilização envolvendo parentes, voluntários e profissionais da segurança pública do Acre, com o objetivo de localizar a mulher o mais rápido possível.

Moradora do bairro João Eduardo I e mãe do sargento da reserva remunerada da PMAC, Evan Araújo, a senhora Clarice Amâncio acabou se perdendo durante o percurso. As buscas seguiram por horas sem sucesso inicial, até que o trabalho avançou com o auxílio do sistema de videomonitoramento. As imagens permitiram identificar o possível trajeto percorrido, direcionando as equipes a uma área de mata localizada no km 1 da rodovia Transacreana.

 

Na noite de quinta-feira, 25, o sargento da PMAC, Fernando Barreto, que havia atuado durante todo o plantão, permaneceu voluntariamente nas buscas e conseguiu localizar a idosa caída em meio à vegetação. O militar dedicou mais de 12 horas ao trabalho, demonstrando compromisso, empatia e espírito de solidariedade, mesmo após o término do serviço ordinário.

“Hoje a sensação é de dever cumprido. Quando soube que a mãe do meu irmão de farda havia desaparecido, iniciei as buscas ao assumir o serviço de rádio de patrulha na Sobral. Infelizmente não conseguimos achá-la. Após meu plantão, recebi umas imagens do monitoramento indicando onde ela havia entrado. Juntamos as equipes o fomos até o local, onde, graças a Deus a encontramos”, disse o militar.

Câmeras instaladas entre a Estrada da Floresta e a terceira ponte, especialmente na rotatória de acesso à Transacreana, registraram o momento em que a idosa entrou na área de mata, ao lado de um imóvel abandonado, informação decisiva para o desfecho positivo da ocorrência.

O filho de Clarice, o senhor Evan Araújo, relatou um pouco do drama vivido. Dia 24, eu, meu irmão e alguns familiares estávamos nos preparando para ceia de Natal. Meu irmão Éder havia comprado algumas roupas novas para ela estar conosco na Ceia. Por volta das 11h da manhã do dia 24 ela saiu para caminhar como de costume, e nessa caminhada ela se perdeu. Daí lembrei do Sgt F. Barreto e entrei em contato com ele que também estava de serviço, e com ajuda das imagens passadas pelo COPOM conseguimos localizá-la”, afirmou.

A retirada da idosa contou com o apoio de voluntários, incluindo pessoas com experiência em áreas de mata, além de uma equipe do Corpo de Bombeiros Militar, responsável pelo resgate até a rodovia. No local, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) realizou os primeiros atendimentos.

A equipe médica constatou pressão arterial elevada, desidratação, sinais iniciais de hipotermia e debilidade física, em razão do tempo prolongado sem alimentação e da exposição à chuva e ao frio. Após os cuidados iniciais, a idosa foi encaminhada ao Pronto-Socorro de Rio Branco para avaliação médica.

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Polícia Civil prende homem investigado por agredir violentamente companheira

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O preso se encontra à disposição da Justiça e o Inquérito Policial será concluído no prazo legal. Foto: cedida

Na última quinta-feira, 25, a Polícia Civil do Acre (PCAC) por meio da Delegacia Especializada de Atendimento à Mulher (Deam), deu cumprimento a um mandado de prisão expedido em desfavor de H. G. da C., de 26 anos

O homem é investigado por ter agredido violentamente sua companheira na noite de 23 de dezembro de 2025, por meio de puxões de cabelo, empurrão, chutes e murros no braço e rosto, fatos ocorridos na frente do filho do casal, de apenas 03 (três) anos de idade.

Após o atendimento inicial e colheita das provas, a Delegada de Polícia Plantonista representou pela prisão preventiva do investigado, o que foi deferido pelo Poder Judiciário e cumprido na tarde de ontem, na Rodoviária de Rio Branco.

O preso se encontra à disposição da Justiça e o Inquérito Policial será concluído no prazo legal.

“A Polícia Civil teve conhecimento, na tarde de ontem, que o investigado estava fugindo para se esconder no Estado vizinho. A equipe se deslocou até a Rodoviária de Rio Branco e constatou que o investigado estava prestes a embarcar, momento em que lhe foi dada voz de prisão e conduzido à DEAM para os procedimentos de praxe.” Declarou a Delegada Michelle Boscaro.

 

Fonte: PCAC

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