Acre
Eletrobrás do Acre lidera ranking de reclamações no Procon
Do ac24horas.com
Ontem, 15 de março, foi comemorado o Dia Nacional do Consumidor e para manter o acreano informado, o Procon – Acre divulgou o ranking das 10 empresas com maior número de reclamações na capital no ano passado (2014). A lista foi anunciada em coletiva de imprensa realizada na tarde desta segunda-feira, 16, no auditório da Organização Central de Atendimento (OCA).
Quem lidera o topo da lista, pelo terceiro ano consecutivo, é a Eletrobrás Distribuição Acre. No ano passado, foram formalizadas 162 reclamações contra a empresa, a maior queixa do consumidor foi com relação ao aumento súbito na fatura de energia que, em geral, está relacionado a problemas na leitura do consumo mensal, segundo informou Francisca Brito, Chefe da Divisão de Fiscalização.
Francisca Brito destacou ainda que desse total,145 consumidores tiveram suas reclamações resolvidas e outras 17 não atendidos pela empresa.
Em Segundo lugar, com 114 reclamações, ficou o Banco Cruzeiro do Sul, seguido pelo BMG com 60 reclamações (ambas financeiras), a maior incidência foi pela dificuldade em obter cópias de contrato e saldo devedor.
Em quarto lugar, aparece a empresa Neon Eletro, seguida pela Lojas Romera LTDA, ambas com 45 reclamações (cada). Em sexto lugar aparece a anunciante Akatus Meios de Pagamento S.A com 35 reclamações, BV Financeira (34); SBT (28); Banco PAN (28); City Lar (27).
Confira o quadro com as demais empresas que encabeçam o Cadastro Estadual de Reclamações efetivadas junto ao Procon – Acre.
Consumidor acreano não tem costume de formalizar reclamações
O chefe de Divisão de Reclamações do Procon – Acre, Itaro Souza de Castro, relata que após a divulgação do ranking é comum a estranheza em muitos, devido ao fato de empresas de porte nacional, como, por exemplo, as de telefonia e internet aparecem com índices de reclamações insignificantes, mas ele explica que o fato se dá devido a não formalização de reclamações junto ao órgão.
“As pessoas costumam reclamar e expor sua revolta com os amigos, parentes ou até mesmo nas redes sociais, mas não buscam reclamar junto ao órgão competente, no caso, o Procon. Estamos pronto para agir como facilitador para defender os direitos dos consumidores, mas para isso é necessário que busquem formalizar o registro dessas reclamações para que possamos agir”, destaca.
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Acidente ocorreu na Arena Race, na Estrada do Quixadá; vítima foi socorrida pelo Samu e encaminhada ao Pronto-Socorro
Um jovem de 21 anos ficou ferido após sofrer uma queda de motocicleta na noite desta quinta-feira (18), na Arena Race de Esportes Radicais, localizada no km 3 da Estrada do Quixadá, na região do bairro São Francisco, em Rio Branco.
A vítima foi identificada como João Ícaro Sousa Araújo, que conduzia uma motocicleta Honda Fan 150, de cor vermelha. Segundo informações apuradas no local, o jovem participava de um suposto racha com outro motociclista quando, ao retornar pela pista, perdeu o controle do veículo e colidiu contra uma placa da Arena Race, situada no início do trajeto.
Com a força do impacto, a motocicleta atingiu a estrutura e João Ícaro foi arremessado por cima da placa, caindo violentamente ao solo. O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) foi acionado e enviou uma ambulância de suporte básico, que prestou os primeiros atendimentos ainda no local antes de encaminhar a vítima ao Pronto-Socorro de Urgência e Emergência de Rio Branco.
No hospital, o jovem foi entregue ao setor de Traumatologia, onde foram constatados um corte no joelho direito, ferimento na cabeça e a amputação de uma unha do pé direito. Apesar das lesões, o estado de saúde do motociclista foi considerado estável.
As circunstâncias do acidente deverão ser apuradas pelas autoridades competentes.
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Foto: Kelvisson Monteiro/Detran-AC
O presidente da Ordem dos Advogados do Brasil – Seccional Acre (OAB/AC), Rodrigo Aiache, anunciou o protocolo de uma Ação Civil Pública (ACP) contra o Departamento Estadual de Trânsito do Acre (Detran-AC), em virtude de uma série de exigências que geram obstáculos ao exercício da advocacia em processos administrativos do órgão. No processo, consta ainda um pedido de antecipação de tutela.
Baseado na defesa das prerrogativas, Rodrigo Aiache argumenta que o Detran vem exigindo a apresentação de documentos originais ou cópias autenticadas e a aceitação exclusiva de assinatura eletrônica efetuada pelo GOV.BR — negando a validade de assinaturas de outras plataformas. Além disso, aponta a falta de um sistema eletrônico de protocolos, o que obriga os profissionais a realizarem o procedimento exclusivamente de forma física.
Para o presidente da Seccional acreana, existe uma grave violação do Estatuto da Advocacia, o que dificulta a defesa dos clientes.
“A Portaria 1.119 do Detran, infelizmente, ofende diversas prerrogativas e não podemos tolerar que isso aconteça. O advogado tem fé pública, não necessitando apresentar originais ou cópias autenticadas. Tentamos resolver por via administrativa, mas não houve resultado; por isso, ajuizamos o processo e não vamos retroceder”, finalizou Rodrigo Aiache.
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Foto: José Cruz/Agência Brasil
Seguindo o cronograma anunciado pelo governador Gladson Camelí, o governo do Acre efetuou, nesta sexta-feira, 19, o pagamento da segunda parcela do 13º salário dos mais de 56 mil servidores públicos estaduais, entre ativos, aposentados e pensionistas. Os valores já estão creditados nas contas, reafirmando o compromisso da gestão com a pontualidade e a valorização do funcionalismo público.
O pagamento contribui diretamente para o aquecimento da economia local neste período de fim de ano, fortalecendo o comércio e garantindo mais tranquilidade financeira às famílias acreanas.
O governador Gladson Camelí destacou que a regularidade do calendário salarial é resultado de uma gestão responsável e comprometida com os servidores públicos. “Os servidores são os grandes diamantes do Estado. Manter os salários e o 13º em dia é um compromisso inegociável, que demonstra respeito, responsabilidade e cuidado com quem dedica seu trabalho ao desenvolvimento do Acre”, ressalta.
O salário referente ao mês de dezembro seguirá o cronograma já divulgado: dia 27 de dezembro para correntistas do Banco do Brasil e dia 29 de dezembro para servidores que recebem por outras instituições financeiras.
Os contracheques estão disponíveis para consulta no site contracheque.ac.gov.br, no Portal de Serviços do Estado do Acre e no aplicativo MeuAC.
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