Acre
Eletrobras-AC lidera ranking de reclamações do Procon em 2013
Número de queixas subiu 377,27% em comparação com 2012. Maior parte das reclamações se referem a cobranças indevidas.
Eletrobras Acre lidera ranking de reclamações
(Foto: Reprodução Tv Acre)
G1
Pela 4ª vez consecutiva, a Eletrobras Distribuição Acre lidera o ranking das empresas mais reclamadas em 2013, segundo lista divulgada nesta segunda-feira (17), pela Diretoria de Proteção ao Consumidor do Procon/AC. Ao todo, em 2013, 498 reclamações foram registradas, representando um aumento de 377,27% em comparação com 2012, com 132 reclamações.
De acordo com a diretora do Procon/Ac Vanusa Messias, a maior parte delas são referentes a cobrança indevida e não realização da leitura do medidor de energia. “Geralmente eles fazem a leitura por média de consumo e isso gera uma reclamação muito grande por parte dos consumidores”, afirma.
Segundo o gerente do Departamento Comercial da Eletrobras-AC Roberto Monteiro, este número não é significativo se comparado ao número de consumidores do estado. “Não corresponde nem a 0,5%”, afirma.
Diretora do Procon, Vanusa Messias fala dos números (Foto: Rayssa Natani/ G1)
Para Vanusa, a explicação de Monteiro não se justifica. “Eu acredito que se tiver uma reclamação que seja, com certeza é agravante. E hoje você pode observar que nós temos 498 reclamações e só resolvemos 80% delas. Isso demonstra que tem gente insatisfeita com os serviços da Eletrobras”, ressalta.
Em 2º e 3º lugares estão os bancos Cruzeiro do Sul e BMG, com 173 e 146 reclamações respectivamente. Órgãos públicos, como o Serviço de Água e Esgoto de Rio Branco (Saerb) e Departamento Estadual de Pavimentação e Saneamento (Depasa) também entraram na lista dos 10 mais reclamados, na 7ª e 9º colocação.
Dos 21.827 atendimentos realizados em 2013, o Procon resolveu 17,481 sem a necessidade de abertura de processo administrativo, ou seja, a demanda foi resolvida de maneira imediata.
Cadastro de Reclamações Fundamentais
Também na manhã desta segunda-feira (17) foi lançado o cadastro de Reclamações Fundamentais referente ao período entre janeiro a dezembro de 2013. A é exigência estabelecida pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). Nele é possível encontrar os registros de reclamações atendidas e não atendidas pelo Procon, para facilitar a escolha do melhor fornecedor.
O cadastro está disponível na página do Órgão na internet.
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Vítima foi atingida na coxa após criminosos em motocicleta efetuarem vários disparos e fugirem do local
Leonardo Veiga da Costa, de 31 anos, foi ferido por disparo de arma de fogo na tarde desta segunda-feira (12), em um beco localizado na Rua Padre José, no bairro Triângulo, no Segundo Distrito de Rio Branco.
Segundo informações da Polícia, Leonardo caminhava pela via quando foi surpreendido por dois homens não identificados que se aproximaram em uma motocicleta vermelha. De posse de uma arma de fogo, os suspeitos efetuaram cerca de sete disparos contra a vítima. Um dos tiros atingiu a coxa direita de Leonardo, com perfuração de entrada e saída.
Mesmo ferido, ele conseguiu correr até as proximidades do posto de combustíveis Triângulo, onde pediu ajuda a populares. Após a ação criminosa, os autores fugiram e não foram localizados.
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) foi acionado e deslocou duas ambulâncias — uma de suporte básico e outra avançada. A equipe prestou os primeiros socorros, estabilizou a vítima e a encaminhou ao Pronto-Socorro de Rio Branco. O estado de saúde de Leonardo é considerado estável.
Moradores relataram que, na semana anterior, a vítima já havia sido alvo de outra tentativa de homicídio a tiros, mas não foi atingida na ocasião.
Policiais militares do 2º Batalhão realizaram buscas na região, mas ninguém foi preso até o momento. O caso está sendo investigado inicialmente pela Equipe de Pronto Emprego (EPE) e, posteriormente, será encaminhado à Delegacia de Homicídios e Proteção à Pessoa (DHPP).
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Motociclista morreu após colisão com caminhão boiadeiro e só foi reconhecido um dia depois por não portar documentos
A Polícia Civil identificou, nesta segunda-feira (12), a vítima do grave acidente ocorrido na tarde de domingo (11), na BR-317, nas proximidades da entrada da estrada Variante, no município de Xapuri, interior do Acre.
A vítima é Henrique Mateus de Araújo, nascido em junho de 1995, que completaria 31 anos ainda este ano. No momento do acidente, ele não portava documentos, o que impossibilitou a identificação imediata no local.
O acidente chocou moradores da região devido à violência do impacto. Henrique conduzia uma motocicleta quando colidiu contra um caminhão boiadeiro, sofrendo múltiplas fraturas expostas pelo corpo, o que deixou a vítima praticamente irreconhecível.
Segundo informações preliminares que ainda estão sendo apuradas, Henrique teria sido visto consumindo bebidas alcoólicas horas antes do acidente. No entanto, somente os exames realizados pelo Instituto Médico Legal (IML) poderão confirmar a presença de álcool no organismo. O laudo pericial deve ficar pronto dentro de aproximadamente 30 dias.
O corpo foi encaminhado ao IML para os procedimentos legais. Até o momento, não há confirmação sobre o local do sepultamento.
O caso segue sob investigação da Polícia Rodoviária Federal (PRF) e da Polícia Civil, que trabalham para esclarecer as circunstâncias do acidente.
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Acre
Polícia Civil prende três suspeitos de homicídio em Tarauacá; dois são irmãos da etnia Kaxinawá
Crimes foram esclarecidos após mais de um mês de investigação; suspeitos confessaram participação no assassinato de Gilberlândio de Castro Souza
Os mandados de prisão preventiva foram cumpridos contra M.A.O.V. e dois irmãos pertencentes à etnia Kaxinawá. Foto: captadas
A Polícia Civil do Acre prendeu, nesta segunda-feira (12), três pessoas suspeitas de envolvimento no assassinato de Gilberlândio de Castro Souza, ocorrido há mais de um mês em Tarauacá. Os mandados de prisão preventiva foram cumpridos contra M.A.O.V. e dois irmãos da etnia Kaxinawá, que confessaram a participação no crime durante as investigações.
O delegado José Ronério, responsável pelo inquérito, destacou que o caso foi solucionado após diligências como oitiva de testemunhas, análises de provas e conduções à delegacia. Com base nas confissões e no conjunto de evidências, a polícia solicitou e obteve autorização judicial para a prisão preventiva dos três.
Os três suspeitos encontram-se sob custódia e permanecem à disposição da Justiça do acre, onde deverão responder pelo crime, conforme previsto na legislação penal.
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