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Correios agora atendem aposentados que suspeitam de fraudes no INSS; veja endereços

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Parceria entre INSS e Correios busca facilitar denúncias de descontos indevidos, especialmente em empréstimos consignados não autorizados

Parceria entre INSS e Correios amplia canais de atendimento para vítimas de descontos indevidos. Serviço já está disponível em todo o Brasil a partir desta sexta-feira (30). Foto: cedida 

A partir desta sexta-feira (30), as mais de 11 mil agências dos Correios em todo o país passam a oferecer atendimento especializado para aposentados e pensionistas do INSS que suspeitem de irregularidades em seus benefícios. A medida representa uma ampliação significativa no acesso aos serviços de fiscalização previdenciária.

A iniciativa é resultado de uma parceria entre os dois órgãos com o objetivo de descentralizar e facilitar o acesso da população aos serviços. Segundo o INSS, os casos relatados serão analisados pela autarquia em até 15 dias úteis. Os beneficiários podem acompanhar o andamento pelo aplicativo Meu INSS ou pelo telefone 135.

A medida chega em meio a uma série de denúncias de descontos indevidos em contracheques de beneficiários, especialmente relacionados a empréstimos consignados não autorizados. Segundo Mizael Rodrigues, superintendente dos Correios no Acre, a escolha se deve pelo fato de as agências alcançarem muitos municípios.

Destaques da iniciativa:
  • Atendimento presencial em todas as agências dos Correios

  • Foco principal em casos de descontos indevidos em benefícios

  • Solução para municípios com poucas agências do INSS

“Os Correios desde esta quinta-feira estamos atendendo todos os municípios do Brasil, o que permite alcançar mais pessoas, principalmente nas regiões onde o INSS tem dificuldade de presença física […] esse atendimento começa hoje e não vai se encerrar mais”, complementou.

Caso de fraude levou aposentado a sofrer por anos

O aposentado de Rio Branco, Sebastião Nogueira, é um dos que enfrentaram dificuldades após descobrir descontos indevidos em suas aposentadorias. “A forma que eu descobri foi tirando o extrato. Eu sempre me preocupava porque não tinha essas dívidas para descontar de mim. E os valores só foram aumentando”, relatou.

Já o aposentado Jean contou que buscou ajuda diversas vezes, mas esbarrou na burocracia e na falta de informações. Ele convive com os descontos há cerca de seis anos. “Muitas vezes eu procurei o banco, o banco não tinha como me explicar. Procurei até advogado, mas falaram que não tinha uma pessoa definida para procurar. Então deixei para lá e fiquei sofrendo”, disse.

Com o novo serviço nos Correios, ele tem esperança de resolver o problema. “Eu espero que sim. Se eu chegar a receber [os valores de volta], vai ser muito bom”, afirmou.

Fraude no INSS: Agências dos Correios no Acre iniciam atendimentos presenciais nesta sexta-feira (30). Foto: cedida

Como funciona o atendimento nos Correios

O atendimento é gratuito e está disponível para qualquer pessoa que receba benefício do INSS. Basta comparecer a uma agência dos Correios com documento de identidade com CPF. No caso de representantes legais, é necessário apresentar também a procuração.

Os funcionários dos Correios foram treinados e capacitados para garantir a segurança dos dados, segundo o INSS. “Nós não vamos reter documentos nem pegar assinaturas. O atendente apenas consulta o sistema do INSS com base nos dados fornecidos e orienta o cidadão”, explicou o superintendente.

Nas agências, os segurados poderão receber ajuda para:
  • verificar se houve desconto não autorizado;
  • solicitar a contestação de cobranças;
  • confirmar autorizações previamente dadas;
  • acompanhar o andamento das contestações;
  • avaliar e contestar documentos apresentados por associações;
  • receber orientações impressas sobre como acessar os canais digitais.

Os beneficiários devem apresentar um documento oficial com foto. Não é preciso levar extrato bancário, comprovante de inscrição ou contracheque.

O atendimento será gratuito, com prioridade para aposentados e pensionistas. Algumas unidades contarão com filas preferenciais e guichês exclusivos.

Outros canais

Contudo, a presença física nas agências dos Correios pode ser uma opção mais acessível para quem não tem familiaridade com os meios digitais ou vive em áreas remotas. O atendimento já está disponível e não tem prazo para terminar.

Vantagens da parceria:
  • Leva o atendimento a cidades sem agência do INSS

  • Reduz a necessidade de deslocamento para grandes centros

  • Agiliza o processo de identificação de irregularidades

Segundo o INSS, os casos relatados serão analisados pela autarquia em até 15 dias úteis. Os beneficiários podem acompanhar o andamento pelo aplicativo Meu INSS ou pelo telefone 135.

Confira a lista de municípios e endereço das agências dos Correios
  • Acrelândia (Avenida Paraná)
  • Brasiléia (Avenida Prefeito Rolando Moreira)
  • Bujari (Rua Expedito Pereira de Souza)
  • Cruzeiro do Sul (Rua Rego Barros)
  • Jordão (Rua Romildo Magalhães)
  • Mâncio Lima (Rua Alberto Gadelha)
  • Manoel Urbano (Rua Valério Caldas Magalhães)
  • Marechal Thaumaturgo (Rua 5 de Novembro)
  • Plácido de Castro (Avenida Diamantino Augusto de Macedo)
  • Porto Acre (Rua Margaridas)
  • Porto Walter (Rua Projetada)
  • Rodrigues Alves (Avenida Presidente Vargas)
  • Santa Rosa do Purua (Rua Coronel José Ferreira)
  • Senador Guiomard (Avenida Castelo Branco)
  • Tarauacá (Rua Coronel Juvencio de Menezes)
  • Xapuri (Rua 24 de Janeiro)
  • Epitaciolândia (Avenida Santos Dumont)
  • Sena Madureira (Rua Dom Julio Matiolli)
  • Assis Brasil (Rua Dom Giocondo Maria Grotte)
  • Capixaba (Avenida Governador Edmundo Pinto)
  • Feijó (Avenida Plácido de Castro)
  • Rio Branco (OCA, Avenida Epaminondas Jácome e Avenida Sobral)

A iniciativa surge como resposta ao crescente número de denúncias sobre fraudes no sistema previdenciário, especialmente em operações financeiras vinculadas aos benefícios. Só em 2024, o INSS já bloqueou mais de R$ 1 bilhão em irregularidades.

Os Correios foram escolhidos por sua capilaridade nacional, atendendo inclusive municípios do interior onde o INSS não possui unidades físicas. A expectativa é que o serviço beneficie especialmente idosos e pessoas com dificuldade de acesso aos canais digitais.

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Lula pede ao STF que suspenda processos de vítimas do INSS para acelerar devolução de valores

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Presidente Lula • Ricardo Stuckert / PR

Segundo o CNJ, mais de 4,1 milhões de ações previdenciárias estão em tramitação no país

Em uma ação cautelar de urgência, a AGU (Advocacia-Geral da União) pediu ao STF (Supremo Tribunal Federal) a suspensão de todos os processos judiciais relacionados à responsabilização da União e do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) pelos descontos indevidos feitos na folha de pagamento de aposentados e pensionistas.

O pedido foi assinado pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva e pelo ministro da AGU, Jorge Messias.

Além das ações em curso, também foi solicitado ao STF a perda da eficácia dos processos que já tiveram alguma sentença. Segundo a AGU, a medida é necessária para preservar a capacidade administrativa do INSS de processar os pedidos de restituição.

“Além disso, o objetivo é evitar um contexto de litigância de massa que poderia prejudicar a segurança orçamentária da União e, no limite, pôr em risco a própria sustentabilidade das políticas de pagamento de benefícios previdenciários”, comentou a instituição.

Jorge Messias reafirma o objetivo principal: “O governo quer pagar as vítimas sem judicialização”.

Dados do CNJ (Conselho Nacional de Justiça) apontam que mais de 4,1 milhões de ações previdenciárias estão em tramitação no país.

Ao mesmo tempo, é estimado que aproximadamente 9 milhões de descontos associativos foram implementados nos benefícios pagos pelo INSS nos últimos cinco anos, o que, segundo a AGU, mostra a possibilidade de aumento no volume de litígios.

‘Interpretações conflitantes’

No documento enviado ao Supremo, a AGU pontua que as decisões nas demais instâncias judiciais têm “apresentado interpretações conflitantes sobre os requisitos, fundamentos e extensão da responsabilidade da União e do INSS por atos fraudulentos de terceiros”.

A AGU sustenta que o cenário de judicialização descontrolada sinaliza um risco concreto de “colapso do sistema de Justiça” e comprometimento da capacidade operacional do INSS em responder adequadamente às demandas judiciais.

Algumas das decisões, conforme a AGU, têm atribuído ao Estado e ao instituto o pagamento em dobro do valor a ser ressarcido pelos descontos ilegais.

Porém, segundo a AGU, essa quantia é normalmente usada em processos que tratam de relações de consumo de bens e serviços, o que, conforme a ação, “viola o princípio da legalidade, uma vez que as atividades administrativas em questão não atraem o regime do Código de Defesa do Consumidor”.

Crédito extraordinário

O documento assinado por Lula enviado ao STF requer, ainda, a abertura de crédito extraordinário para o governo poder fazer o ressarcimento das vítimas. Esses recursos adicionais ficariam de fora dos limites fiscais dos anos de 2025 e 2026, segundo a solicitação feita ao Supremo.

Segundo o pedido, a Operação “Sem Desconto”, da Polícia Federal, que revelou o esquema de fraudes em aposentadorias e pensões do INSS, foi uma situação imprevisível, justificando a abertura de crédito extraordinário.

A AGU diz haver um “elevado interesse social em agilizar a restituição dos valores indevidamente desviados das contas dos segurados do INSS”.

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Homem chama ex-companheira para ajudar a desmembrar vítima e espalhar restos mortais por La Paz

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Uma das bolsa encontradas onde estava parte do corpo da mulher.

Crime brutal choca Bolívia e mobiliza autoridades em busca do principal suspeito, que está foragido

Um crime de extrema crueldade abalou a cidade de La Paz, na Bolívia. José Luis T. A., de 43 anos, é acusado de assassinar e desmembrar Fabiola Jaliri Chipata, de 32 anos, com a ajuda de sua ex-companheira, mãe de seus quatro filhos. Após o crime, os dois teriam distribuído partes do corpo da vítima em diferentes pontos da cidade na tentativa de ocultar o assassinato.

De acordo com a Polícia boliviana, os restos mortais começaram a ser encontrados no dia 7 de junho, quando moradores da capital localizaram partes de um corpo em sacos plásticos. A investigação foi conduzida pela Força Especial de Luta Contra o Crime (FELCC), cujo diretor, coronel Gabriel Neme, confirmou que o principal suspeito foi identificado, mas segue foragido.

Polícia está a procura do homem que praticou o crime que chocou a cidade de La Paz.

Segundo o Ministério Público, testemunhas relataram ter visto um casal empurrando um carrinho coberto com uma casinha de cachorro. Supostamente, estavam descartando “lixo”, mas as sacolas continham partes do corpo da vítima. Durante a perícia inicial, foi constatada a ausência das mãos, o que dificultou a identificação da vítima.

Somente quatro dias após o início das buscas, durante uma nova varredura na zona Periférica de La Paz, as mãos foram encontradas, o que permitiu confirmar a identidade da mulher assassinada.

Familiares da vítima ainda não teriam sido localizadas.

O promotor Carlos Torrez, que acompanha o caso, classificou o crime como “premeditado e perverso”. A ex-companheira de José Luis foi detida, e as autoridades pedem apoio da população para localizar o autor do crime, considerado de alta periculosidade. A motivação ainda está sendo investigada.

A brutalidade do caso causou indignação nacional e reacende o debate sobre os altos índices de feminicídios e violência contra a mulher no país.

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Policial sequestrado e morto com dinamite no estômago é identificado como a quarta vítima dos confrontos na Bolívia

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Governo denuncia brutalidade em meio à escalada de violência durante bloqueios promovidos por apoiadores de Evo Morales; quatro policiais e um civil já morreram

A crise social e política na Bolívia ganhou contornos ainda mais trágicos nesta quinta-feira (12), com a confirmação da morte do quarto policial em meio aos protestos e bloqueios liderados por setores ligados ao ex-presidente Evo Morales. O subtenente Christian Calle Alcón foi encontrado sem vida nas imediações da rodovia que liga Cochabamba ao oeste do país, uma das regiões mais afetadas pelos confrontos com forças de segurança.

De acordo com o vice-ministro de Regime Interior, Jhonny Aguilera, Calle Alcón foi sequestrado e brutalmente assassinado. “No caso de Christian Calle, ao ter sido sequestrado por uma horda, foi morto com o uso de dinamite em sua cavidade estomacal”, relatou Aguilera durante coletiva de imprensa, revelando o grau de violência dos ataques.

Os outros três policiais – Carlos Enrique Apata Tola, Brayan Jorge Barrozo Rodríguez e Jesús Alberto Mamani Morales – foram mortos na quarta-feira (11) em Llallagua, no departamento de Potosí. Segundo o governo boliviano, eles foram atingidos por disparos efetuados por supostos francotiradores.

Além dos agentes de segurança, um civil também morreu na região de Cochabamba. De acordo com o ministro de Governo, Roberto Ríos, o comunário faleceu após manipular um artefato explosivo. Ríos voltou a responsabilizar os grupos ligados a Evo Morales, acusando-os de recorrer à violência extrema para desestabilizar o governo do presidente Luis Arce.

Os bloqueios de estradas, iniciados em 2 de junho, pedem a renúncia de Arce e alegam também reivindicações econômicas. No entanto, o mandatário nega qualquer possibilidade de renúncia e afirma que os protestos têm o objetivo de forçar uma nova candidatura de Morales à presidência, o que aprofundou o racha interno no partido Movimento ao Socialismo (MAS).

Enquanto os protestos persistem e os bloqueios se espalham por regiões estratégicas, Arce ordenou a intensificação das operações conjuntas entre a polícia e as Forças Armadas para restabelecer a ordem e garantir a circulação nas rodovias do país.

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