Acre
Caixas eletrônicos da Caixa Económica de Brasiléia voltam a funcionar após uma semana de instabilidade
Dois vereadores do município se dirigiram ao local para averiguar o que estava acontecendo.
A pelo menos uma semana, os caixas eletrônicos da Caixa Económica Federal do município de Brasiléia vinha sofrendo instabilidade de rede não permitindo que os seus clientes fizessem saques ou movimentações financeiras.
Clientes, principalmente da zona rural demonstraram sua indignação por vir de tão longe e não conseguir resolver seus problemas com o banco.
-“Tive que passar pelo menos três dias na cidade, tive de pegar filas enormes e muitas vezes acabar desistindo por não ter todo o dia para ficar ali, se o caixa eletrônico estivesse funcionando, me pouparia tempo”. Relata um jovem da zona rural que vive de auxilio do governo federal.
As filas imensas era pelo fato de que só se podia fazer movimentações através do atendimento físico dentro da agência do banco.
Populares chegaram a fazer postagens nas redes sociais sobre o ocorrido, e expressaram suas indignações com a situação do banco para o consumidor.
-“Um absurdo em Brasileia, os caixas eletrônicos do banco completamente indisponível e outro desligado. Hoje é dia dos funcionários receber. Segundo informações, desde ontem está nessas condições e a fila é grande. Cadê os 11 vereadores de Brasileia, cadê o MP e os órgãos de defesa do consumidor?” Relatou Francisco Dantas em sua rede social
A equipe do Jornal Oaltoacre esteve na agência do banco para tentar conversar com o gerente, no entanto foi barrado pela segurança do órgão.
Os vereadores Elenilson Cruz e Lessandro Jorge também estiveram na agência e em um dialogo o gerente tentou explicar que o problema não era no banco, mas no provedor de internet e que tecnicos estavam trabalhando para identificar e consertar o causador destes problemas.
Além dos caixas eletrónico, o aplicativo “Caixa Tem” do mesmo banco, também estavam fora do ar em alguns horários nobres diurnos para transacções financeiras. Muitos usuários relataram dificuldades ao acessar o aplicativo Caixa Tem, se deparando com a mensagem “conta não localizada, não identificamos Poupança Social Digital aberta para você”. O Caixa Tem é um aplicativo da Caixa Econômica Federal que auxilia os beneficiários a terem o acesso dos valores do FGTS, Benefício Emergencial (BEm) e Auxílio Brasil.
No entanto a Caixa informou que o aplicativo Caixa Tem apresentou intermitência momentânea no início do dia 23/01 mas que já está normalizado. Todos os demais canais, físicos e eletrônicos, estão operando normalmente.
A caixa também deu dois passos a serem seguidos em caso de instabilidade com o App Caixa Tem se o problema persistir;
- Aguarde para tentar um novo acesso
- Ou desinstale e instale o app Caixa Tem novamente.
O erro de conta não localizada pode ser causado por instabilidade da plataforma ou acesso “congestionado” por diversos usuários tentando entrar.
Além disso, é primordial que o usuário atualize o aplicativo Caixa Tem e os dados cadastrais (uma foto, ou seja, selfie, e os documentos pessoais como RG, CPF e comprovante de endereço).
Os caixas eletrônicos também voltaram a funcionar normalmente.
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Conforme o boletim divulgado às 15h desta sexta-feira, 23, pela Agência Nacional de Águas (ANA) e pela Defesa Civil, a capital acreana segue em cota de transbordamento. Enquanto em Cruzeiro do Sul, o rio Juruá apresenta vazante, mas segue acima da cota de alerta.
Em Rio Branco, o rio Acre marcou 14,36 metros, mas segue com tendência de vazante, indicando redução gradual do nível. A atuação contínua do Estado, por meio da Defesa Civil, garante o monitoramento em tempo real, o apoio às defesas civis municipais e a pronta mobilização das equipes para atendimento às famílias em áreas de risco.
Em Cruzeiro do Sul, o Rio Juruá registrou 12,05 metros, permanecendo acima da cota de alerta e abaixo da cota de transbordamento, também em vazante.
Nos demais municípios monitorados, os rios permanecem abaixo das cotas de alerta, com predominância de vazante. Localidades como Assis Brasil, Brasileia, Epitaciolândia, Xapuri, Capixaba, Porto Acre, Sena Madureira, Manoel Urbano, Porto Walter, Tarauacá, Feijó e Plácido de Castro apresentam cenário hidrológico estável.
O Riozinho do Rola, importante afluente do Rio Acre, também segue abaixo da cota de alerta e em queda, contribuindo para a redução gradual do volume de água na principal bacia do estado.
A Defesa Civil segue fazendo o monitoramento dos rios em todo o estado, além do acompanhamento das previsões de chuvas. Segundo o coordenador da Defesa Cìvil, coronel Carlos Batista, o alerta seguirá pelos próximos meses, fevereiro e março, visto que são períodos chuvosos. “Todo sistema está sempre em alerta pra agir por meio das defesas civis municipais.”
O coordenador também alertou a população sobre os riscos que as enchentes trazem. “Nesses períodos de vazante sempre há problemas de movimentação de solo. Por isso, se a população identificar que está tendo alguma agitação nos seus quintais, que apresentou rachadura numa árvore, parede, porta ou janela, é importante entrar em contato imediato com a Defesa civil ou corpo de bombeiros”.
O coordenador ressaltou a importância de acionar os serviços competentes e afirmou o compromisso do governo do Estado com a população atingida. “É importante você entrar em contato imediato com o corpo de bombeiros pelo número 193, para que uma equipe especializada possa ir ao local para fazer a devida análise. O governo do Estado está sempre com o objetivo de preservar bens e vidas”, salientou.
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Foto: Sérgio Vale
O nível do Rio Acre atingiu 13,86 metros às 9h deste sábado, 24, segundo boletim divulgado pela Defesa Civil Municipal de Rio Branco. O dado confirma a tendência de vazante observada nas últimas medições, com redução gradual do volume de água ao longo da manhã.
Na leitura anterior, realizada às 5h45, o rio marcava 13,98 metros, o que representa uma diminuição de 12 centímetros em pouco mais de três horas. Apesar da queda, o manancial ainda permanece acima da cota de alerta, que é de 13,50 metros, e abaixo da cota de transbordo, estabelecida em 14 metros.
De acordo com a Defesa Civil, não foi registrado volume de chuva nas últimas 24 horas, fator que contribui para a tendência de recuo das águas. O órgão segue monitorando o comportamento do rio e orienta moradores de áreas ribeirinhas a permanecerem atentos aos boletins oficiais.
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Foto: Defesa Civil de Feijó/divulgação
O Centro Nacional de Monitoramento e Alertas de Desastres Naturais (Cemaden) classificou como moderada a possibilidade de inundação gradual em áreas ribeirinhas do Acre neste sábado (24). O alerta considera a propagação das ondas de cheia nos rios principais e afluentes, somada à previsão de chuvas bem distribuídas na região.
De acordo com o boletim de riscos geo-hidrológicos divulgado pelo órgão, as áreas sob atenção incluem as Regiões Geográficas Intermediárias de Rio Branco e Cruzeiro do Sul, onde há possibilidade de extravasamento de rios e igarapés, afetando comunidades ribeirinhas e áreas mais baixas.
O Cemaden destaca que o cenário atual é influenciado pela elevação dos níveis dos rios e pela continuidade das chuvas previstas, o que pode provocar alagamentos graduais, especialmente em locais com histórico de cheias. Apesar do risco classificado como moderado, o órgão reforça a necessidade de monitoramento constante por parte das autoridades locais e da população.
O boletim faz parte do sistema nacional de monitoramento de desastres naturais e considera dados hidrológicos atuais aliados às previsões meteorológicas para definir os níveis de risco. No Acre, o período chuvoso tem provocado elevação dos rios nas últimas semanas, com impactos em áreas urbanas e rurais.
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