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Procon divulga ranking de empresas com maior índice de reclamações no Acre

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Nesta quarta-feira, 15, Dia Internacional do Consumidor, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AC) realizou o lançamento do Cadastro de Reclamações Fundamentadas, para divulgar o ranking das empresas com maior índice de reclamações no Acre em 2022.

O evento foi realizado na sede da Secretaria de Estado de Planejamento (Seplan), onde também foi realizada a 6ª reunião ordinária do Conselho Estadual de Defesa dos Consumidores do Estado do Acre (Condecon).

Reunião do Conselho Estadual de Defesa dos Consumidores do Estado do Acre. Foto: Diego Gurgel/Secom

Entre as cinco empresas mais reclamadas estão, em ordem crescente: Claro, Banco Itaú, Banco Bradesco, Oi e Energisa. A lista completa consta no Diário Oficial do Estado  de hoje.

Segundo dados divulgados pelo Procon, em 2022 foram registradas mais de 14 mil reclamações no órgão, nos formatos presencial e online, o que representa um aumento de 59% em relação ao ano anterior.

De acordo com a presidente do Procon, Alana Albuquerque, a maioria das reclamações são solucionadas pela instituição. “Alcançamos 69% de resolubilidade dos atendimentos realizados, cumprindo o objetivo da gestão em atender os consumidores do Acre”, afirmou Alana.

Vale salientar que 100% dos atendimentos recebidos pelo Procon recebem os encaminhamentos necessários, obtendo uma resposta final ou providência realizada pela instituição junto às empresas. “Daí a importância da divulgação do ranking, para que as empresas mais reclamadas busquem o aprimoramento dos produtos e serviços  oferecidos à população”, destacou Alana.

A maioria das reclamações recebidas pelo Procon são sanadas. Foto: Diego Gurgel/Secom

“Nós queremos que os consumidores brasileiros estejam cada vez mais conscientes de seus direitos, como também queremos dizer que os órgãos do Sistema Estadual de Defesa do Consumidor do Acre estão funcionando a pleno vapor, prontos para receber as reclamações dos consumidores”, ressaltou a promotora de justiça e membro do Condecon, Alessandra Marques.

Como parte das programações da Semana do Consumidor, na quinta e sexta-feira, 16 e 17, o Procon vai promover um mutirão de atendimento ao consumidor superendividado, para renegociação de dívidas junto às empresas. O evento será das 7h30 às 13h30 na Travessa Habitasa, 95, bairro Habitasa, em Rio Branco.

Lista das empresas que mais receberam reclamações no Procon/AC em 2022, da posição do 1º ao 31º lugar. (Gráfico: divulgação)

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Desde de janeiro, Força Especial de Luta contra o Narcotráfico (FELCN), já apreendeu 168 toneladas de drogas com 1.877 detidos

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As operações intensivas conduzidas pela Força Especial de Luta contra o Narcotráfico (FELCN) na Bolívia estão concentradas em diversas regiões estratégicas, como Cochabamba, Santa Cruz e Beni

A FELCN continua sua missão com determinação, enfrentando o desafio do narcotráfico com vigor e responsabilidade. Foto cedida

As autoridades policiais da Bolívia divulgaram que uma significativa série de operações ocorreu principalmente nas regiões de Cochabamba, Santa Cruz, Oruro e Beni, resultando na apreensão de cloridrato de cocaína e pasta base. Essas ações representam um esforço contínuo no combate ao tráfico de drogas nessas áreas, visando desmantelar redes criminosas e impedir a circulação dessas substâncias ilícitas na Bolívia.

Durante as diligências, realizadas com rigor e coordenação entre as forças de segurança, foram confiscadas quantidades substanciais dessas drogas, refletindo o compromisso das autoridades em enfrentar o problema do narcotráfico de maneira decisiva e eficaz. As operações demonstra a determinação do governo boliviana em proteger a sociedade e manter a ordem pública através de medidas firmes contra o crime organizado e suas atividades ilícitas.

Até o momento deste ano, a Força Especial de Combate ao Tráfico de Drogas (FELCN) da Bolívia registrou um feito impressionante: a apreensão de um total de 169 toneladas de drogas, incluindo maconha e cocaína. Essas operações intensivas não apenas visam reduzir o fluxo de substâncias ilícitas, mas também têm resultado na prisão de 1.877 indivíduos, todos encaminhados ao Ministério Público para os procedimentos legais cabíveis.

Esses números destacam o compromisso e a eficácia das autoridades bolivianas na luta contra o tráfico de drogas, sublinhando a importância das operações coordenadas e do trabalho árduo das forças de segurança para proteger a sociedade e manter a ordem pública. A FELCN continua sua missão com determinação, enfrentando o desafio do narcotráfico com vigor e responsabilidade.

A operação demonstra a determinação do governo boliviana em proteger a sociedade e manter a ordem pública através de medidas firmes contra o crime organizado e suas atividades ilícitas. Foto cedida

“Atualmente, as operações em curso totalizam 5.670 em todo o país”, afirmou Ismael Tito, diretor nacional da força anti-droga da Bolívia, ao fornecer detalhes impressionantes sobre os resultados alcançados até o momento. Segundo Tito, nessas operações foram apreendidas 29 toneladas de cloridrato de cocaína e pasta base de cocaína, além de 139 toneladas de maconha, tanto em plantações quanto destinadas à venda.

Esses números destacam a magnitude dos esforços coordenados pela força anti-droga boliviana para combater o tráfico de drogas em diversas frentes. As operações não apenas visam reduzir significativamente o fornecimento de substâncias ilícitas, mas também demonstram o compromisso contínuo das autoridades em enfrentar este desafio complexo e proteger a segurança pública.

As operações intensivas conduzidas pela Força Especial de Luta contra o Narcotráfico (FELCN) na Bolívia estão concentradas em diversas regiões estratégicas, como Cochabamba, Santa Cruz e Beni, onde têm sido apreendidas quantidades significativas de cloridrato de cocaína e pasta base de cocaína. Estas ações não apenas têm como objetivo reduzir o abastecimento de substâncias ilícitas, mas também refletem o compromisso contínuo das autoridades em enfrentar este desafio complexo e assegurar a segurança pública.

As operações demonstra a determinação do governo boliviana em proteger a sociedade e manter a ordem pública através de medidas firmes contra o crime organizado e suas atividades ilícitas. Foto cedida

O diretor da FELCN enfatizou que todas as operações são projetadas para proporcionar tranquilidade à população. Em particular, destacou que Cochabamba, Santa Cruz e Beni têm mostrado resultados notáveis na apreensão de cloridrato de cocaína e pasta base.

Recentemente, em uma operação realizada pela FELCN na zona universitária da cidade de Trinidad, departamento de Beni, três pessoas foram detidas: dois homens e uma mulher. Eles estavam na posse de 63,8 quilos de maconha, embalados em 45 tijolos. Esta apreensão demonstra a eficácia das operações da FELCN em desmantelar redes de tráfico de drogas e confiscar substâncias ilícitas, contribuindo para a segurança da comunidade e o cumprimento da lei.

Força Especial de Combate ao Tráfico de Drogas (FELCN) da Bolívia registrou um feito impressionante: a apreensão de um total de 169 toneladas de drogas, incluindo maconha e cocaína. Foto cedida

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Administração Municipal e Instituições de seguranças de Cobija realizaram fiscalizações em centros noturnos

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As forças operacionais de Pando, Bolívia, lançaram uma operação com o objetivo claro de assegurar a segurança pública e fiscalizar o cumprimento das normas em estabelecimentos na cidade de Cobija

A ação visa controlar rigorosamente a presença de menores de idade e verificar se os locais possuem toda a documentação necessária para operarem regularmente. Foto: captada

Com Kike Navala

Uma operação coordenada pelo Governo Autônomo Municipal de Cobija, com a participação de diversos órgãos de segurança publica Cidadã de Pando, como também Intendência e Defensoria, juntamente com instituições de Cobija, incluindo a Procuradoria Publica e Migração, resultou numa ação abrangente de fiscalização durante o último fim de semana. O foco da operação foi a realização de controles rigorosos em centros noturnos, como motéis, boates e hotéis da região de fronteira.

Este esforço conjunto demonstra um compromisso claro com a aplicação da lei e a manutenção da ordem pública. captada

Essa iniciativa visa garantir a ordem pública e a segurança, além de verificar o cumprimento das normas regulatórias e legais nessas instalações. A presença conjunta das autoridades locais e regionais demonstra o compromisso com o monitoramento eficaz e a aplicação das leis, visando o bem-estar da comunidade e o cumprimento das normas vigentes.

As forças operacionais de Pando, Bolívia, lançaram uma operação com o objetivo claro de assegurar a segurança pública e fiscalizar o cumprimento das normas em estabelecimentos na cidade de Cobija. A ação visa controlar rigorosamente a presença de menores de idade e verificar se os locais possuem toda a documentação necessária para operarem regularmente.

O foco da operação foi a realização de controles rigorosos em centros noturnos, como motéis, boates e hotéis da região de fronteira. Foto: captada 

Durante o fim de semana, autoridades locais, incluindo Segurança Cidadã, Intendência e Defensoria, em colaboração com instituições regionais como a Procuradoria e Migração, uniram esforços para realizar inspeções abrangentes em centros noturnos, como motéis, boates e hotéis. Este esforço conjunto demonstra um compromisso claro com a aplicação da lei e a manutenção da ordem pública, buscando assegurar que todos os estabelecimentos estejam em conformidade com as regulamentações vigentes com a lei Boliviana.

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Ministério da Justiça contabiliza mais de mil pessoas desaparecidas no Acre nos últimos três anos

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Em 2021 outras 209 desapareceram. No ano seguinte (2023) foram contabilizados outros 378 e de janeiro a maio deste ano (2024) já são registrados 126 ocorrências totalizando 1.184 pessoas desaparecidas

O ano de 2022 foi o que registrou maior alta com 4.968 pessoas desaparecidas, segundo o Ministério da Justiça. Foto: ilustrativa 

Com assessoria

Mais de 1 mil pessoas desapareceram em menos de 4 anos no Acre, segundo dados do painel estatístico produzido pela Diretoria de Gestão e Integração de Informações do Ministério da Justiça e Segurança Pública, do Governo Federal.

Em 2020 foi registrado o desaparecimento de 196 pessoas. Em 2021 outras 209 desapareceram. No ano seguinte (2023) foram contabilizados outros 378 e de janeiro a maio deste ano (2024) já são registrados 126 ocorrências totalizando 1.184 pessoas desaparecidas, o que dá uma média de 1 desaparecido por dia.

Desse total, 700 pessoas são do sexo masculino e 471 do sexo feminino e outras 13 não informados. Quanto a faixa etária de idade dos desaparecidos, 695 teriam mais 18 anos e 321 menos de 17 anos. Outros 168 não consta a idade.

A Região Norte soma mais de 11 mil pessoas desapareceram nos últimos três anos. O ano de 2022 foi o que registrou maior alta com 4.968 pessoas desaparecidas, segundo o Ministério da Justiça.

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