O Procon lançou no Dia Internacional do Consumidor, comemorado nesta sexta, 15, o site oficial do Procon/AC ( http://procon.ac.gov.br), ao mesmo tempo em que apresentou o ranking do cadastro de usuários que concentra reclamações sobre empresas e serviços entre janeiro a dezembro de 2012. No Acre, a Eletrobras/Acre foi a empresa que acumulou o maior número de reclamações de usuários, seguida da empresa LG (fabricante de eletroeletrônicos e celulares).
Em terceiro lugar está a loja Romera, que possui diversas filiais no estado. Contam também na lista das 10 empresas que recebem maior número de reclamações, os bancos do Brasil e Bradesco e Cruzeiro do Sul e a empresa de saneamento do município de Rio Branco (Depasa).
ELETROBRAS lidera ranking de reclamações no Acre – Foto: Regiclay Saady
Os dados constam no Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (Sindec), órgão responsável por recolher informações das reclamações feitas por consumidores aos Procons de todo o país. Por meio do site do Procon, qualquer pessoa poderá acessar estas informações e verificar a situação das empresas brasileiras.
Em 2012 houve aumento de 26% no número de reclamações no Estado, fato avaliado pela diretora do Procon, Vanusa Messias, como aumento da conscientização dos cidadãos sobre seus direitos.
