Acre
Qualidade de banda larga é discutida em audiência pública na capital
Consumidores que se sentem prejudicados devem procurar a Anatel.
Banda larga fixa e móvel, e reclamações foram pautas discutidas.
G1/Acre
Audiência pública sobre PNBL foi realizada na Aleac (Foto: Rayssa Natani/ G1)
O Plano Nacional de Banda Larga (PNBL) foi debatido nesta quinta-feira (14) no plenário da Assembléia Legislativa do Acre (Aleac), com a presença da Comissão de Ciência e Tecnologia do Senado, representantes da Anatel, e de empresas de telefonia fixa que assinaram termos de compromisso com o Ministério das Comunicações. A quantidade de acessos de banda larga, fixa e móvel, o preço do serviço e as reclamações quanto a qualidade e velocidade das conexões no Brasil pautaram a audiência pública.
“De um modo geral, as reclamações quanto a qualidade são muitas”, afirmou o relator do PNBL no Senado, Aníbal Diniz. “Nós temos o maior interesse de coletar o máximo possível manifestações, porque nós entendemos que é um direito fundamental ter acesso à internet de boa qualidade e queremos saber o que impede a população do Brasil de ter acesso a esse serviço”, completa.
Ele ressalta ainda dados da Anatel e dos Procons dos estados, que mostram as empresas de telefonia fixa e celular entre as campeãs de reclamações dos consumidores, ao lado das prestadoras de serviços de TV a cabo e de internet. Entre os usuários de telecomunicações, os clientes de empresas de internet são os mais insatisfeitos.
Segundo Celso Ribas, gerente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) no Acre, caso o cidadão não se sinta atendido em qualquer um dos itens do regulamento geral de direitos do consumidor dos serviços de telecomunicações, deve procurar a Anatel através do telefone 1331 ou na própria página da Anatel.
“Nós temos um link para que as reclamações sejam feitas. O consumidor deve primeiro reclamar com a operadora o problema que ele está encontrando. Não teve solucionado, procure a Anatel com o protocolo de reclamação. Também temos, em cada capital do estado, uma sede, um escritório para que seja feito um atendimento pessoal”, afirma.
De acordo com dados do Ministério das Comunicações, a banda larga popular é ofertada pelas concessionárias que firmaram um acordo com o governo federal, em 2011, em 4,5 mil municípios. A meta é que todos os municípios possam contar com Internet em alta velocidade até dezembro deste ano. No Acre, 14 municípios são contemplados com o PNBL.
Apesar das inúmeras reclamações relacionadas a qualidade do serviço de banda larga no Acre, para Ribas, se for comparado com as áreas mais isoladas do resto do Brasil, o estado é privilegiado. “Nós temos concessionárias que têm fibra ótica passando por Rio Branco e chega até Cruzeiro do Sul, Assis Brasil. Então nós temos melhorado. É lógico que não temos conseguido estar num status de total satisfação com o serviço, mas melhoramos continuamente com as ações que a Anatel tem adotado”, garante.
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Acre
Dois jovens ficam feridos em grave acidente de moto na AC-475, entre Acrelândia e Plácido de Castro
Dois jovens ficaram feridos na tarde desta quinta-feira (4) após um grave acidente de motocicleta registrado na Rodovia AC-475, no trecho que liga os municípios de Acrelândia e Plácido de Castro. O condutor da moto, João Gustavo Muniz, de 19 anos, perdeu o controle do veículo ao passar por uma curva. A motocicleta saiu da pista, arrancou uma estaca e arremessou os dois ocupantes a cerca de oito metros, lançando-os em uma área de pasto.
A dupla trafegava em uma Honda Fan 160, de cor prata. Com o impacto, João Gustavo sofreu fraturas no fêmur, na tíbia e na fíbula da perna esquerda, além de fratura exposta em um dos dedos da mão esquerda. Mesmo com a gravidade das lesões, seu quadro é considerado estável.
O garupa, Antônio Taguá da Silva Monteiro, de 18 anos, também teve ferimentos significativos. Ele apresentou fratura na clavícula esquerda, ferimento com exposição óssea em um dedo do pé esquerdo e um corte profundo na mão direita. Assim como o condutor, permanece em estado estável.
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) enviou uma ambulância de suporte básico de Plácido de Castro para o resgate. Após os primeiros atendimentos, as vítimas foram levadas à Unidade Mista de Saúde do município e, devido à gravidade dos ferimentos, transferidas ainda na noite desta quinta-feira para o Pronto-Socorro de Rio Branco em uma ambulância municipal.
A Polícia Militar esteve no local e deve apurar as circunstâncias que resultaram no acidente.
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Uma idosa identificada como Antônia Moraes da Silva, de 90 anos, foi encontrada desorientada na noite desta quinta-feira (4) na Rua Fátima Maia, próximo à UniNorte, no bairro Jardim de Alah, em Rio Branco.
Populares perceberam que ela não conseguia informar seu endereço nem fornecer contatos de familiares, e acionaram o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu). A equipe realizou os primeiros atendimentos no local e conduziu a idosa ao Pronto-Socorro da capital.
Até o momento, Antônia não foi reconhecida por nenhum parente. As equipes de saúde pedem que, caso alguém a conheça ou possua informações sobre seus familiares, procure o Pronto-Socorro para auxiliar na identificação e no contato com a família.
A direção da unidade reforça a importância da colaboração da comunidade para que a idosa possa retornar em segurança ao convívio familiar.
Atualizacão
Momentos após a publicação desta nota e de outros meios de comunicação, o filho devidamente identificado, soube e se deslocou até o pronto-socorro para buscar sua genitora. O caso devidamente esclarecido, resultou no resgate da idosa para sua residência.
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Acre
Câmara de Epitaciolândia convoca gerente do Banco do Brasil para explicar falta de dinheiro em caixas e falhas no atendimento
Problema se agrava nos finais de semana e limita saques de moradores e turistas; agência do Banco do Brasil na cidade será convidada a dar explicações na Câmara Municipal
Vereador Rosimar do Rubicon denuncia que problema se agrava nos finais de semana e prejudica moradores e turistas na região de fronteira com a Bolívia. Foto: captada
A constante falta de dinheiro nos caixas eletrônicos da única agências bancária do Banco do Brasil de Epitaciolândia, cidade acreana na fronteira com a Bolívia, foi tema de discussão na Câmara Municipal na sessão da última segunda-feira (1). O vereador Rosimar do Rubicon (Republicanos) foi o autor da reclamação em plenário, relatando que o problema se intensifica nos finais de semana e afeta moradores e turistas.
Segundo o parlamentar, ao buscar explicações com a única agência bancária do município, foi informado de que os bancos têm um limite de valores para abastecimento dos terminais. A situação piora quando o quinto dia útil do mês cai em uma sexta-feira – período em que saques costumam aumentar –, resultando na alta probabilidade de os caixas ficarem sem cédulas durante o sábado e o domingo.
— É um absurdo o cidadão não poder sacar um dinheiro que é dele, conquistado com o suor do seu trabalho durante um mês inteiro — protestou vereador Rosimar do Rubicon.
O problema ganha dimensão adicional por Epitaciolândia ser uma cidade fronteiriça, vizinha a Cobija, na Bolívia – um polo turístico e de compras da zona franca (Zonfra) que atrai visitantes. A falta de dinheiro nos caixas impacta tanto a população local quanto o fluxo de turistas que circulam pela região.
A Câmara Municipal de Epitaciolândia recebeu o gerente da agência local do Banco do Brasil, André, para prestar esclarecimentos públicos em relação a constante falta de cédulas nos caixas Foto: captada
Diante da repercussão, insatisfação generalizada com a falta de dinheiro nos caixas eletrônicos e outros problemas nos serviços bancários, a Câmara Municipal de Epitaciolândia convocou o gerente da agência local do Banco do Brasil, André, para prestar esclarecimentos públicos. O gerente foi questionado sobre três questões principais: a constante falta de cédulas nos caixas, os transtornos causados pela reformas na agência e as intermitências no serviço de internet que comprometem o atendimento. O objetivo foi pressionar por uma solução que garanta o abastecimento regular, especialmente em períodos de maior demanda.
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