Conecte-se conosco

Acre

Procon e Defensoria Pública promovem treinamento sobre atendimento a público consumidor

Publicado

em

O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AC) realizou na última terça-feira, 7, em parceria com a Defensoria Pública do Estado (DPE/AC), no auditório da Organização em Centros de Atendimento (OCA), em Rio Branco, um treinamento para servidores da autarquia que trabalham com atendimento ao público.

Servidores foram capacitados para prestar melhor atendimento às pautas dos consumidores. Foto: Emely Azevedo/Procon

O “Treinamento acerca da atermação no juizado especial com tema consumidor” foi idealizado por ambas as instituições, para fins de aperfeiçoamento do termo da reclamação e etapa de audiência para encaminhamento ao Juizado e DPE/AC. A ação teve como objetivo fortalecer as habilidades profissionais com linguagens técnicas e jurídicas necessárias, considerando o dinamismo da legislação e levando em conta também os entendimentos jurisprudenciais dos tribunais mais recentes sobre o tema, para o devido aprimoramento dos serviços e das questões apresentadas pelos consumidores.

Servidores do Procon/AC de Rio Branco e demais regionais do estado também participaram do evento. Foto: Emely Azevedo/Procon

A ação também se deu de forma híbrida para servidores das demais regionais do Procon/AC e das unidades municipais de Procon de Cruzeiro do Sul e de Sena Madureira.

A atividade teve como facilitador o defensor público e coordenador do Núcleo do Consumidor e Superendividamento da DPE, Rodrigo Chaves, e como mediador o agente fiscal e chefe do Núcleo de Orientação do Procon, Alcinaídes Júnior, e contou com a presença da presidente da autarquia, Alana Albuquerque.

Rodrigo Chaves destacou a relevância da atividade para a melhoria dos serviços prestados à população. “O encontro é uma parceria entre o Procon e a Defensoria Pública para oferecer treinamento aos servidores do instituto, sobre como ajudar os consumidores a resolverem seus problemas diretamente nos juizados especiais cíveis. O objetivo é melhorar os termos e procedimentos usados pelos consumidores ao propor ações nos juizados, visando a uma resolução mais eficiente dos conflitos de consumo”, explicou.

Alana Albuquerque afirmou que a parceria visa propiciar fortalecimento das políticas de Defesa do Consumidor no estado, prezando sempre pelo aperfeiçoamento da prestação de serviços públicos voltados principalmente para o cidadão.
“Assim como o Procon, a Defensoria tem um papel fundamental no exercício da cidadania e na garantia dos direitos ao consumidor, atuando nas situações em que há necessidade de representação jurídica por advogados, por isso acreditamos que esse aprimoramento contribui com o nosso trabalho”, ressaltou.

Fonte: Governo AC

Comentários

Continue lendo
Publicidade

Acre

Cheias do Rio Acre causam prejuízo de mais de R$ 18 milhões à produção rural de Rio Branco

Publicado

em

Três inundações consecutivas devastaram plantações e criações, afetando mais de 6 mil pessoas; coordenador da Defesa Civil articula ajuda humanitária em Brasília

R$ 12 milhões correspondem a perdas na agricultura, enquanto R$ 6 milhões referem-se a danos na pecuária e na piscicultura. As culturas mais afetadas foram: mandioca, milho, banana e horticultura. Foto: captada 

As três cheias consecutivas do Rio Acre no início deste ano causaram um prejuízo superior a R$ 18 milhões à produção agrícola e pecuária da zona rural de Rio Branco, afetando diretamente mais de seis mil pessoas. O coordenador da Defesa Civil Municipal, coronel Cláudio Falcão, informou que os danos incluem R$ 12 milhões em perdas na agricultura e R$ 6 milhões na pecuária e piscicultura.

As culturas mais atingidas foram mandioca, milho, banana e a produção de hortaliças. Falcão destacou que, além do sustento, muitas famílias perderam sua principal fonte de renda. “Já estou trabalhando, estou em Brasília agora, inclusive, trabalhando uma ajuda humanitária para os produtores rurais, onde a gente vai levar cestas de alimentos. Isso é recorrente, a gente ajudar os produtores que ficam perdendo a produção”, explicou.

A Defesa Civil segue mobilizada para garantir o suporte básico e planejar a desmobilização gradual dos abrigos, com foco na segurança alimentar das comunidades impactadas. A articulação com o governo federal busca repetir ações de auxílio realizadas em anos anteriores.

Comentários

Continue lendo

Acre

Bocalom afirma que pretende manter pré-candidatura ao governo pelo PL, mas não descarta mudança de partido

Publicado

em

Prefeito de Rio Branco recebeu convite do prefeito de Manaus para disputar pelo Avante; resistência dentro do PL será discutida com a cúpula nacional

Bocalom também destacou a importância de os partidos ampliarem presença em estados e municípios, com candidaturas próprias. Foto: captada 

O prefeito de Rio Branco, Tião Bocalom (PL), declarou que pretende manter sua pré-candidatura ao governo do Acre pelo Partido Liberal, apesar de ter recebido um convite para migrar para o Avante. O convite foi feito pelo prefeito de Manaus, David Almeida, que, segundo Bocalom, colocou a legenda à sua disposição.

Bocalom admitiu que há “resistência de parte do partido” no Acre, situação que será levada à direção nacional do PL. “Nós temos a nossa pré-candidatura já colocada, com alguma resistência por parte de segmento do PL aqui a nível de Estado, mas que nós precisamos verificar isso em Brasília”, afirmou.

O prefeito destacou que “far[á] de tudo para não deixar o PL”, mas não descartou completamente a mudança de legenda. Em suas declarações, Bocalom também enfatizou a importância de os partidos terem candidaturas próprias para ampliar sua presença política: “O que todo partido sonha é ter palanque próprio. Para o partido crescer, tem que ter representantes em várias cidades e estados”.

Sobre a estratégia eleitoral, afirmou que continuará priorizando o diálogo direto com a população.

“Não adianta ficar aliado apenas em acordos políticos. No Brasil, as pessoas votam em nomes. É continuar trabalhando e conversando com a população”, concluiu.

Comentários

Continue lendo

Acre

Cinco famílias seguem fora de casa por risco estrutural em Rio Branco

Publicado

em

Foto: David Medeiros

Mesmo com a redução do nível do Rio Acre, que está abaixo dos 10 metros nesta segunda-feira, 09, e o início da operação de retorno das famílias que estavam abrigadas no Parque de Exposições Wildy Viana, cinco famílias, totalizando cerca de 12 pessoas, não poderão voltar para suas residências devido a riscos estruturais identificados nos imóveis.

A informação foi confirmada pelo representante da Secretaria Municipal de Assistência Social e Direitos Humanos de Rio Branco, Ivan Ferreira, durante entrevista nesta segunda-feira, 09, ao repórter do ac24horas Play, David Medeiros..

Foto: David Medeiros

Segundo Ivan, a Prefeitura está realizando a operação logística para garantir o retorno seguro da maioria das famílias, com transporte, entrega de kits de limpeza e apoio social. No entanto, ao chegar às áreas afetadas, parte das residências apresentou problemas graves.

“Olha só, ainda na data de ontem a gente conseguiu fazer uma logística de veículos para levar essas pessoas, onde a gente entregou o kit de limpeza, então a gente deixou essas famílias em casa, buscou, foi feita a limpeza necessária e hoje ao sair daqui elas estão também levando a sua cesta básica”, afirmou.

Apesar do avanço da operação, Ivan explicou que nem todas as famílias conseguiram retornar, justamente por conta dos danos causados pela cheia. “Nós tivemos algum incidente com algumas famílias que neste momento não vão poder voltar para suas casas. São cinco, porque ao voltar para lá teve desbarrancamento, teve deslizamento e também a parte das suas casas foi comprometida com a infraestrutura”, relatou

Foto: David Medeiros

Diante da situação, equipes da Defesa Civil e da Assistência Social estiveram nos locais atingidos para avaliar os riscos e elaborar relatórios técnicos. Como medida de segurança, a Prefeitura decidiu conceder aluguel social às famílias que não têm condições de retornar aos imóveis.

“E a coordenadoria de defesa civil junto com a assistência social estiveram no local, confeccionaram o relatório e para garantir que essas famílias não corram risco, nós vamos conceder o aluguel social, que é o auxílio moradia transitória para essas cinco famílias que neste momento não tem condição de voltar para os seus imóveis”, explicou Ivan.

Foto: David Medeiros

Questionado sobre o destino das demais famílias que estavam no abrigo, Ivan garantiu que todas serão desmobilizadas até o fim do dia, seja retornando às próprias casas ou seguindo para alternativas provisórias. “Todas as famílias vão ser, a operação de volta para casa vai acontecer até o final da tarde desta segunda-feira, as famílias que por ventura não conseguirão voltar para suas casas já estão em busca do aluguel social, vão para casa de parente, mas todas irão ser devolvidas hoje”, afirmou.

 

Comentários

Continue lendo