Acre
Ouvidoria da Sesacre estreita contato entre gestores e população
Criada há pouco mais de um ano, a ouvidoria da Secretaria de Estado de Saúde (Sesacre) é um canal de comunicação entre a população e os gestores do órgão e hospitais. No período de 2 de abril de 2012 – data de sua implantação – a maio de 2013 foram registrados mais de 3.500 atendimentos à população.
Para obter alguma informação ou até mesmo fazer uma reivindicação, a ouvidoria dispõe de uma equipe com quatro profissionais capacitados pelo Ministério da Saúde (MS) que recebem as denúncias reivindicações, elogios e até mesmo pessoas que procuram algum tipo de informação.
“Esse departamento foi criado no intuito de que o cidadão resolva os problemas relacionados à saúde Estadual dentro da própria casa, ou seja, a ouvidoria tem por finalidade investigar as queixas e proteger os direitos das pessoas, para que seja encaminhado aos gerentes e gestores responsáveis, garantindo, assim, o direito de resposta ao cidadão”, explica a coordenadora da ouvidoria da Sesacre, Fátima Melo.
Fátima ressalta que os atendimentos realizados pela ouvidoria são feitos por meio de telefone, e-mail e carta, podendo também o interessado se deslocar até a coordenação, localizada no prédio da Sesacre, para fazer o seu questionamento. Todas as ocorrências são protocoladas para que cada exigência seja repassada ao setor responsável a fim de resolver o problema.
A ouvidoria trata questões relacionadas aos hospitais, como: As Unidades de Pronto Atendimento (UPA), Hospital das Clínicas, Hospital de Urgência e Emergência (Huerb), Maternidade Bárbara Heliodora, Hospital da Criança, Hemoacre, Cecon, Divisão Farmacêutica e os demais setores que compõe a Sesacre.
O cidadão ao entrar em contato com a ouvidoria tem a opção de identificar-se ou de ficar no anonimato. As reivindicações podem ser classificadas em níveis de prioridade alta, baixa, média e urgente, o que irá determinar o tempo para cada caso, variando de 8 a 30 dias para serem solucionadas.
Veja como você pode contribuir com a ouvidoria
Telefones: 0800-6470404, (68) 3215-2784
Email: ouvidoria.sesacresus@
Endereço: Rua Benjamin, número: 830, bairro: Centro na sede da Sesacre
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Mesmo sem chuvas nas últimas 24 horas, nível do rio continua elevado e é monitorado pela Defesa Civil
Foto: Sérgio Vale
O nível do Rio Acre permanece elevado em Rio Branco e continua acima da cota de transbordo. De acordo com boletim divulgado pela Defesa Civil Municipal, na medição realizada às 5h21 da manhã desta segunda-feira (29), o manancial atingiu 15,32 metros.
Ainda segundo a Defesa Civil, na última aferição feita à meia-noite, o rio marcou 15,24 metros, o que representa um aumento de 8 centímetros em relação às medições anteriores, confirmando a tendência de elevação.
Nas últimas 24 horas, não houve registro de chuva na capital acreana, com acumulado de 0,00 milímetro no período. A elevação do nível do rio é atribuída ao volume de água proveniente das cabeceiras e afluentes.
A cota de alerta do Rio Acre é de 13,50 metros, enquanto a cota de transbordo é de 14,00 metros, ambas já superadas. A Defesa Civil Municipal segue monitorando a situação e acompanhando a evolução do nível do rio, mantendo as equipes em prontidão para atendimento às áreas de risco.
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Em dias de chuva é preciso redobrar as medidas de segurança ao conduzir veículos. Foto: Eduardo Gomes/Detran
O Instituto Nacional de Meteorologia (Inmet) emitiu um aviso de chuvas intensas com grau de perigo potencial para o Acre. O alerta teve início às 9h23 desta segunda-feira (29) e segue válido até 23h59 de terça-feira (30).
De acordo com o Inmet, estão previstas chuvas entre 20 e 30 milímetros por hora, podendo chegar a até 50 milímetros por dia, acompanhadas de ventos intensos, com velocidade variando entre 40 e 60 km/h.
Apesar de classificado como de baixo risco, o aviso aponta possibilidade de corte de energia elétrica, queda de galhos de árvores, alagamentos em áreas urbanas e descargas elétricas durante o período de instabilidade.
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Prefeitura atualiza situação e informa que Rio Acre atingiu 15,32 metros, com tendência de subida
A Prefeitura de Rio Branco divulgou, na manhã desta segunda-feira (29), a atualização mais recente sobre a situação dos abrigos montados para atender famílias afetadas pelas cheias do Rio Acre e dos igarapés da capital. De acordo com o boletim das 6h, um total de 364 pessoas, pertencentes a 135 famílias, estão acolhidas em seis pontos diferentes da cidade.
Segundo o levantamento, a Escola Municipal Álvaro Vilela Rocha abriga 14 famílias, somando 51 pessoas. Na Escola Municipal Anice Jatene, são 16 famílias, com 56 pessoas acolhidas. A Escola Municipal Maria Lúcia atende 13 famílias, totalizando 38 pessoas. Já a Escola Estadual Georgete Kalume recebe oito famílias, com 31 pessoas, enquanto a Escola Estadual Marilda Gouveia abriga nove famílias, reunindo 58 pessoas.
O maior número de desabrigados está concentrado no Centro de Cultura Mestre Caboquinho, onde 75 famílias estão acolhidas, totalizando 130 pessoas.
Em publicação nas redes sociais, o prefeito Tião Bocalom (PL) informou que esta é a última atualização das 6h da manhã e destacou que, na medição mais recente, o nível do Rio Acre atingiu 15,32 metros, apresentando tendência de elevação de aproximadamente um centímetro por hora.
O gestor ressaltou ainda que a atuação da Defesa Civil Municipal tem sido contínua no enfrentamento da situação e reafirmou o compromisso da gestão com o cuidado às famílias atingidas pelas alagações.
“Já enfrentamos outras alagações antes e nosso cuidado com a população sempre foi grande e presente, a ponto até de render um prêmio nacional à nossa Defesa Civil Municipal. Seguiremos trabalhando com fé e coragem para ajudar a nossa gente. Vamos juntos!”, afirmou o prefeito.
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