Acre
Ouvidoria da Sesacre estreita contato entre gestores e população
Criada há pouco mais de um ano, a ouvidoria da Secretaria de Estado de Saúde (Sesacre) é um canal de comunicação entre a população e os gestores do órgão e hospitais. No período de 2 de abril de 2012 – data de sua implantação – a maio de 2013 foram registrados mais de 3.500 atendimentos à população.
Para obter alguma informação ou até mesmo fazer uma reivindicação, a ouvidoria dispõe de uma equipe com quatro profissionais capacitados pelo Ministério da Saúde (MS) que recebem as denúncias reivindicações, elogios e até mesmo pessoas que procuram algum tipo de informação.
“Esse departamento foi criado no intuito de que o cidadão resolva os problemas relacionados à saúde Estadual dentro da própria casa, ou seja, a ouvidoria tem por finalidade investigar as queixas e proteger os direitos das pessoas, para que seja encaminhado aos gerentes e gestores responsáveis, garantindo, assim, o direito de resposta ao cidadão”, explica a coordenadora da ouvidoria da Sesacre, Fátima Melo.
Fátima ressalta que os atendimentos realizados pela ouvidoria são feitos por meio de telefone, e-mail e carta, podendo também o interessado se deslocar até a coordenação, localizada no prédio da Sesacre, para fazer o seu questionamento. Todas as ocorrências são protocoladas para que cada exigência seja repassada ao setor responsável a fim de resolver o problema.
A ouvidoria trata questões relacionadas aos hospitais, como: As Unidades de Pronto Atendimento (UPA), Hospital das Clínicas, Hospital de Urgência e Emergência (Huerb), Maternidade Bárbara Heliodora, Hospital da Criança, Hemoacre, Cecon, Divisão Farmacêutica e os demais setores que compõe a Sesacre.
O cidadão ao entrar em contato com a ouvidoria tem a opção de identificar-se ou de ficar no anonimato. As reivindicações podem ser classificadas em níveis de prioridade alta, baixa, média e urgente, o que irá determinar o tempo para cada caso, variando de 8 a 30 dias para serem solucionadas.
Veja como você pode contribuir com a ouvidoria
Telefones: 0800-6470404, (68) 3215-2784
Email: ouvidoria.sesacresus@
Endereço: Rua Benjamin, número: 830, bairro: Centro na sede da Sesacre
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Acre
Prefeitura de Rio Branco leva iluminação à Rodovia AC-40
A Prefeitura Municipal de Rio Branco, por meio da Secretaria Municipal de Cuidados com a Cidade (SMCCI), continua seu projeto “Cidade Iluminada” com a instalação de iluminação na Rodovia AC-40. Após o sucesso da inauguração de um trecho de 3km na BR 364 em fevereiro, a SMCCI agora se prepara para iluminar um trecho de 5km na AC-40, estendendo-se da corrente até o portal na entrada da cidade.
O projeto envolve a colocação de 250 postes novos do modelo Phoenix, equipados com duas luminárias LED, garantindo não apenas segurança aos moradores e visitantes, mas também contribuindo para a estética da capital. Claudia, coordenadora do departamento de iluminação pública, destaca a importância estratégica da AC-40 como uma das principais entradas da cidade, não apenas para os residentes, mas também para turistas vindos do Brasil, Bolívia, Peru e toda a América.
“A pedido do prefeito, colocamos iluminação pública em toda cidade de Rio Branco, e não poderia ser diferente na AC-40,que também é uma das entradas da cidade”, disse.
O Secretário de Cuidados com a Cidade, Wellington Chaves, enfatiza que além de tornar Rio Branco uma das capitais brasileiras completamente iluminadas com LED, a iniciativa também traz benefícios ambientais, como a redução das emissões de carbono e economia de energia devido à eficiência das novas lâmpadas.
Essa ação reflete o compromisso da prefeitura em proporcionar segurança, beleza e sustentabilidade à cidade, fortalecendo o direito de ir e vir dos cidadãos e promovendo um ambiente seguro para todos.
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Acre
Caio Del Aquila Araújo
A Prefeitura de Rio Branco manifesta profundo pesar pela morte do irmão da diretora de Iluminação Pública da SMCCI , Cláudia Del Aquila Sampaio, Caio Del Aquila Araújo, ocorrido hoje em São Paulo.
Que o Senhor Deus, em sua infinita bondade, conforte a família e amigos, com quem nos solidarizamos neste momento de perda irreparável.
Rio Branco, 23 de abril de 2024.
Tião Bocalom
Prefeito de Rio Branco
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MPAC leva ferramenta RETINA para VIII Mostra de Soluções de Inovação e Tecnologia do Ministério Público
O Ministério Público do Estado do Acre (MPAC) foi selecionado para apresentar a ferramenta RETINA, desenvolvida pelo Núcleo de Apoio Técnico (NAT), na VIII Mostra de Soluções de Inovação e Tecnologia do Ministério Público. As apresentações serão realizadas no dia 20 de junho, na sede do MP do Distrito Federal e Territórios (MPDFT), em Brasília.
A Mostra integra a programação do 2º Congresso de Inovação e Tecnologia do Ministério Público, promovido pelo Conselho Nacional do Ministério Público (CNMP) e MPDFT entre os dias 19 e 21 de junho. As iniciativas foram selecionadas pelo Comitê Técnico organizador e estão distribuídas nas categorias Tecnologias Emergentes (IA, IA Generativa); Soluções área-meio; Soluções área-fim; e Estratégia, Planejamento e boas práticas.
O RETINA, selecionado entre as boas práticas da área-fim, é um banco de dados que reúne informações sobre integrantes de organizações criminosas, permitindo análises e relatórios para subsidiar investigações e ações de combate à criminalidade. A ferramenta, já apresentada no 1º congresso em 2023, vem sendo utilizada por outros Ministérios Públicos, promovendo a integração entre as instituições.
Para a coordenadora do NAT, promotora de Justiça Marcela Cristina Ozório, a participação do MPAC na Mostra é mais uma oportunidade de apresentar iniciativas inovadoras produzidas pela instituição.
“O RETINA, desenvolvido com recursos próprios do MPAC, é um exemplo da competência da nossa equipe de desenvolvedores para a criação de bons sistemas, que podem ser compartilhados com outras unidades e assim contribuir para a otimização do trabalho dos MPs de todo o país”, destacou.
Fonte: Ministério Publico – AC