Acre
OCA de Brasileia celebra dois anos de funcionamento com mais de 79 mil atendimentos e quase 100% de aprovação da população
Há dois anos, em 22 de junho de 2023, o governo do Acre deu mais um passo para ampliar o acesso aos serviços públicos com a inauguração da Organização em Centros de Atendimento (OCA) no município de Brasileia. Desde então, a unidade se tornou referência em eficiência, acolhimento e cidadania na região do Alto Acre.
OCA de Brasileia completa 2 anos de implantação. Foto: Ludymila Maia/OCA
Ao celebrar seu segundo aniversário, a OCA de Brasileia soma 79.774 atendimentos realizados, o que demonstra a relevância da presença da instituição no cotidiano da população local. Apenas em 2025, foram registrados 18.571 atendimentos, com uma média de 3.714 pessoas atendidas por mês, números que não apenas confirmam a procura, mas também o impacto direto na vida da comunidade.
“O nosso compromisso é com o cidadão, com o seu tempo, com a sua dignidade. Acredito que esses dois anos refletem um trabalho coletivo, com servidores comprometidos e uma gestão que acredita na excelência como princípio. Esse avanço só foi possível graças ao apoio firme e constante do governador Gladson Camelí, cuja visão e investimento na melhoria dos serviços públicos têm sido fundamentais para levar qualidade e dignidade a toda a população do Acre”, afirma a diretora da OCA, Francisca Brito.
Atendimento da unidade é realizado das 7h30 às 13h30. Foto: Ludymila Maia/OCA
A unidade conta com a presença integrada de 11 órgãos parceiros, entre eles a Agência Reguladora de Serviços Públicos do Acre (Ageac), a Divisão de Registro Escolar (Dire), o Instituto de Identificação, a Receita Federal, a Prefeitura de Brasileia, o Procon, o Serviço de Água e Esgoto do Acre (Saneacre), a Secretaria de Estado da Fazenda (Sefaz), o Sistema Nacional de Emprego (Sine) e o Instituto de Administração Penitenciária (Iapen). Essa estrutura permite que a população resolva, em um único local, diversas demandas que antes exigiam deslocamentos longos e enfrentamento de burocracias, tornando o atendimento mais ágil e acessível.
“A central de Brasileia é um marco dentro do projeto de expansão e democratização do acesso aos serviços públicos do governo do Estado. A unidade foi pensada para garantir que o cidadão do interior tenha o mesmo padrão de atendimento que o cidadão da capital. E os resultados comprovam que estamos no caminho certo, em 2024, o índice de aprovação da unidade foi de 99,8%”, destaca o secretário de Estado de Administração, Paulo Roberto Correia.
Central promove atividades relevantes que mobilizam tanto os servidores quanto a população. Foto: Cedida
Além da eficiência nos atendimentos, a OCA de Brasileia se destaca pelas ações de valorização do servidor e do bem-estar da comunidade. A central realiza regularmente palestras, rodas de conversa, dinâmicas de saúde e campanhas temáticas, como o Setembro Amarelo, de prevenção ao suicídio, o Outubro Rosa, de conscientização sobre o câncer de mama, entre outras datas relevantes que mobilizam tanto os servidores quanto a população.
Também fazem parte da cultura institucional capacitações técnicas e comportamentais, ofertadas pela gestão da OCA. Os treinamentos envolvem temas como atendimento humanizado, linguagem simples, escuta ativa e atualização sobre os serviços oferecidos por cada órgão parceiro. Com isso, os servidores são preparados não apenas para executar suas funções, mas para acolher o cidadão de forma respeitosa e resolutiva.
Unidade conta com 11 órgãos parceiros. Foto: Cedida
Quem sente a diferença é a própria população. Para Roberto Ribeiro, morador de Brasileia há mais de 40 anos, a chegada da OCA transformou a maneira como ele acessa seus direitos.
“Antes, a gente tinha que ir até Rio Branco ou esperar meses para resolver um problema, mas com a OCA, a gente resolve tudo aqui mesmo. É rápido, o pessoal é educado, e a gente se sente respeitado. Foi uma mudança enorme na nossa vida”, compartilhou satisfeito.
Além da população, as autoridades da região também marcaram presença na comemoração. Foto: Cedida
Para celebrar os dois anos de funcionamento, a OCA de Brasileia preparou uma programação especial com decoração temática, comidas típicas, música e lembrancinhas para o público, em clima de festa junina. A iniciativa reforça o compromisso da instituição em manter um ambiente acolhedor e próximo da comunidade.
Durante o evento, moradores como Darci de Freitas, frequentadora assídua da unidade, fizeram questão de expressar sua gratidão. “Fiquei muito surpresa com essa festa, estava tudo muito lindo. O atendimento na OCA é um presente para nossa cidade. Sempre fui muito bem atendida aqui”, comentou.
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A Prefeitura de Rio Branco mobilizou, nas primeiras horas deste sábado (27), uma força-tarefa para atendimento às famílias afetadas pelas fortes chuvas registradas nas últimas 48 horas na capital.
O volume acumulado de água fez o nível do Rio Acre subir rapidamente e provocou o transbordamento de igarapés que cortam a cidade, atingindo diversas áreas urbanas.
Diante da situação, o prefeito Tião Bocalom convocou uma reunião de emergência em seu gabinete, reunindo todos os secretários municipais para alinhar ações imediatas de resposta e assistência.
Logo após o encontro, o prefeito visitou a Escola Álvaro Vieira da Rocha, no bairro Conquista, onde 10 famílias — totalizando 36 pessoas — já estão abrigadas pela Defesa Civil Municipal e pela Secretaria de Assistência Social.
Tião Bocalom destacou o trabalho integrado das equipes municipais e reforçou que todas as providências vêm sendo adotadas desde o início das ocorrências.
“Não é com prazer, é com tristeza. Mas fazer o quê? Infelizmente, as chuvas chegaram e as inundações começaram a aparecer. Desde ontem, nossas equipes da Defesa Civil, apoiadas por todas as secretarias, estão em campo até duas horas da manhã para retirar famílias. Aqui nesta escola estão 10 famílias, 36 pessoas, e estamos tomando todas as providências possíveis. A prefeitura está fazendo a sua parte, como sempre fizemos, junto ao governo do Estado e à Defesa Civil. Tanto é que em 2021 ganhamos o prêmio de melhor acolhimento da Defesa Civil Nacional. Fazemos tudo com dor no coração, porque sabemos o quanto é difícil para as famílias, mas seguimos firmes para garantir apoio a quem mais precisa.” ressaltou o prefeito de Río Branco
Após visitar as famílias abrigadas, o gestor seguiu para o Parque de Exposições, onde equipes já iniciam a preparação para novas ações de acolhimento e prevenção, caso o nível das águas continue subindo.
A Prefeitura de Rio Branco segue monitorando a situação e reforça que está de prontidão para atender novas ocorrências decorrentes das chuvas.
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Acre
Cinco mulheres são presas ao tentar entrar com drogas escondidas em laranjas no presídio de Rio Branco
Cinco mulheres foram presas na manhã deste sábado (27) ao tentarem introduzir drogas escondidas dentro de laranjas no Complexo Penitenciário de Rio Branco. A prisão ocorreu durante o procedimento de fiscalização de rotina realizado por policiais penais da unidade.
Segundo informações da administração penitenciária, o material levado pelas visitantes passou pelo aparelho de raio X, que identificou irregularidades no interior das frutas. Durante a inspeção manual, os agentes localizaram 779 gramas de maconha, 105 gramas de cocaína e cerca de um quilo de tabaco.
Diante do flagrante, todo o material ilícito foi apreendido e as cinco mulheres receberam voz de prisão ainda dentro do complexo prisional. Elas foram conduzidas à Delegacia de Flagrantes (DEFLA), onde permaneceram à disposição da Justiça e devem responder por crimes relacionados à tentativa de introdução de drogas no sistema penitenciário.
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Elevação de 82 centímetros em um único dia aumenta risco de alagamentos em áreas ribeirinhas da capital
Foto: Jardy Lopes
O nível do Rio Acre seguiu em elevação ao longo deste sábado (27), conforme boletim divulgado pela Defesa Civil Municipal de Rio Branco. Na última medição do dia, realizada às 21h, o manancial atingiu 14,55 metros, permanecendo acima da cota de transbordamento, que é de 14,00 metros.
De acordo com os dados oficiais, a primeira aferição do dia, às 5h26, apontava 13,73 metros, já acima da cota de alerta, estabelecida em 13,50 metros. Às 9h, o rio chegou a 14,00 metros, alcançando oficialmente a cota de transbordo. O nível continuou subindo ao longo do dia: 14,14 metros ao meio-dia, 14,30 metros às 15h, 14,43 metros às 18h e, por fim, 14,55 metros às 21h.
Com isso, o Rio Acre acumulou uma elevação de 82 centímetros em apenas 24 horas, ampliando o risco de alagamentos em áreas ribeirinhas da capital acreana.
Apesar de não haver registro de chuvas nas últimas 24 horas em Rio Branco — com índice de 0,00 milímetro —, o coordenador municipal da Defesa Civil, tenente-coronel Cláudio Falcão, explicou que a elevação do nível do rio é consequência das fortes chuvas registradas nas cabeceiras e em municípios do interior do estado.
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