Aplicativo Energisa On é o canal digital mais acessado

A presença digital já faz parte do cotidiano, e a Energisa Acre vem investindo na digitalização dos serviços para oferecer mais comodidade e segurança no registro e acompanhamento de solicitações para os mais de 300 mil clientes atendidos pela distribuidora. Em 2025, foram realizados cerca de 6 milhões de atendimentos em seus canais oficiais em todo o Estado.

Resolver tudo de forma prática, simples e totalmente online, resultou em 95% dos atendimentos por meio de canais digitais: Energisa On, WhatsApp Gisa, Agência Virtual, Totem de Autoatendimento. Os outros 5% foram pelos canais tradicionais: agências presenciais e teleatendimento.

No ranking dos canais mais acessados na Energisa Acre, o aplicativo Energisa On lidera a posição, com o registro de 50% do total de acessos. O aplicativo está disponível gratuitamente para as versões IOS e Android e permite acessar diversos serviços diretamente do celular.

“O cliente não precisa sair do conforto da sua casa para acessar os nossos serviços. Por meio dos canais de digitais, ele recebe o atendimento de forma rápida, prática e personalizada. Funcionando 24 horas, todos os dias, até mesmo nos feriados. É importante ficar atento e acessar apenas os canais oficiais da distribuidora”, destaca o Coordenador de Atendimento da Energisa Acre, Marcos Ribeiro.
Fechamento das agências neste feriado

A Energisa Acre informa que, por conta do feriado estadual do Dia do Católico que foi transferido para quinta-feira, 22, e o Dia do Evangélico na sexta-feira, 23, as agências de atendimento estarão fechadas. Mas, os clientes não precisam se preocupar, todos os serviços continuam disponíveis nos canais digitais que funcionam 24 horas, todos os dias.

Por eles é possível registrar falta de energia, emitir 2ª via de conta, solicitar ligação nova, negociar faturas atrasadas, realizar mudança de titularidade, atualizar dados cadastrais, entre outros serviços.

Canais oficiais de atendimento

WhatsApp Gisa: (68) 99233-0341
Apicativo Energisa On
Site: www.energisa.com.br
Telefone: 0800 647 7196

Comentários

Viajar entre a América do Sul e a Europa ficará mais vantajoso para passageiros frequentes da LATAM e da Iberia. As duas companhias anunciaram a ampliação do acordo entre seus programas de fidelidade, permitindo que clientes do LATAM Pass e do Iberia Club tenham seus benefícios reconhecidos ao voar com a empresa parceira, conforme a categoria e as regras de cada país.

A medida vale para voos operados pela LATAM, Iberia e afiliadas, como a Iberia Express, e garante vantagens já associadas aos programas de origem do passageiro. Entre elas estão prioridade no check-in, no embarque e na retirada de bagagens, além de franquia adicional e seleção de assentos, respeitadas as normas locais. Lembrando que a LATAM tem voos diretos de Rio Branco para Brasília e o Aeroporto de Guarulhos, em São Paulo.

Benefícios cruzados e acúmulo de pontos

O acordo também amplia o acesso a salas VIP nos aeroportos, oferecendo mais conforto durante a viagem. Passageiros da LATAM poderão utilizar lounges da Iberia, enquanto clientes da companhia espanhola terão acesso às salas da LATAM, de acordo com sua categoria no programa de fidelidade.

Além dos serviços em solo, o acúmulo de pontos passa a ser recíproco. Associados do LATAM Pass continuam somando milhas e pontos qualificáveis em voos da Iberia, enquanto membros do Iberia Club passam a acumular Avios e pontos Elite ao viajar com a LATAM. A cada trecho, o passageiro mantém o vínculo com seu programa original.

A partir de 1º de fevereiro de 2026, clientes do LATAM Pass ainda receberão bônus adicionais de milhas em passagens comercializadas pela Iberia e operadas pela LATAM e suas afiliadas, de acordo com a categoria do associado. A iniciativa integra o novo benefício LATAM Pass Global Experience.

Segundo as empresas, a ampliação do acordo busca oferecer uma experiência mais integrada e consistente ao viajante, especialmente em rotas entre a América Latina e a Europa. O reconhecimento mútuo dos programas fortalece a conectividade internacional e amplia as opções para passageiros frequentes.

Firmada originalmente em 2016, a parceria entre LATAM e Iberia entra agora em uma nova fase, com foco na fidelização e na valorização do cliente. A expectativa é de que a iniciativa beneficie milhões de associados dos dois programas, consolidando a cooperação entre os grupos no mercado internacional.

Comentários

Advogado afirma que suspeitos foram soltos após depoimento; caso continua sob investigação da Polícia Civil. Foto: captada 

Um agricultor e seu filho foram presos suspeitos de matar Leonildo Martins Lourenço de Souza, 31 anos, com um tiro na virilha no Ramal Cassirian, zona rural de Sena Madureira, no último domingo (18). A vítima, vizinha dos suspeitos, teria chegado embriagada e armada à propriedade reclamando que estavam retirando castanhas sem autorização.

Segundo a PM, Leonildo ameaçou o filho do agricultor com uma pistola calibre 9 mm. O pai, ao chegar, tentou defender o filho, a discussão escalou para agressão física e a vítima foi baleada com a própria arma. Uma mulher que presenciou a cena também teria sido agredida por Leonildo.

A vítima, Leonildo Martins Lourenço de Souza, de 31 anos, teria chegado embriagada e armada à propriedade, reclamando da coleta de castanhas. Foto: captada 

O advogado do agricultor, Lívio Passos, afirmou que os dois foram soltos após depoimento na delegacia, pois a polícia entendeu tratar-se de legítima defesa. O caso segue sob investigação da Polícia Civil para apurar todas as circunstâncias. A decisão pela soltura foi tomada após análise preliminar do contexto de confronto e das declarações colhidas no local.

Veja imagens exclusivas:

Comentários