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Artigo: gestão 360º
Os indicadores de desempenho são ferramentas importantíssimas para qualquer organização que deseje alcançar uma gestão de excelência – Gestão 360º. Eles fornecem dados mensuráveis e objetivos que permitem aos gestores avaliar a eficiência das operações, identificar áreas de melhoria e tomar decisões informadas. Sem indicadores, a gestão torna-se uma tarefa baseada em intuições e suposições, o que pode levar a decisões errôneas e à perda de oportunidades. Portanto, os indicadores atuam como um norteador, oferecendo uma visão clara sobre o andamento das atividades e o cumprimento das metas estabelecidas.
Além disso, os indicadores de desempenho promovem a transparência dentro da organização. Ao estabelecer métricas claras e divulgá-las para toda a equipe, cria-se um ambiente de responsabilidade e comprometimento. Cada membro da equipe compreende o seu papel no alcance dos objetivos gerais e pode ajustar suas atividades para melhorar os resultados. Esse nível de transparência também facilita a comunicação entre diferentes departamentos, garantindo que todos estejam alinhados e trabalhando em direção aos mesmos objetivos estratégicos.
Os indicadores de desempenho são essenciais para a inovação e a melhoria contínua. Ao monitorar constantemente os resultados, a organização pode identificar rapidamente quaisquer desvios ou problemas, permitindo a implementação de ações corretivas de forma ágil. Além disso, a análise dos indicadores possibilita a identificação de tendências e padrões, o que pode gerar insights valiosos para a inovação de processos e produtos. Em resumo, os indicadores de desempenho não apenas medem o sucesso atual, mas também pavimentam o caminho para o crescimento e a excelência futura.
Os principais indicadores de gestão, também conhecidos como KPIs (Key Performance Indicators), são ferramentas essenciais para monitorar e avaliar o desempenho de uma empresa em diferentes áreas. Eles fornecem insights valiosos que ajudam na tomada de decisões estratégicas e operacionais.
São eles:
1 – Indicadores Financeiros: Estes são fundamentais para avaliar a saúde financeira da empresa. Entre eles, destacam-se:
- Margem de Lucro: Avalia a rentabilidade da empresa, mostrando a porcentagem de lucro em relação às receitas.
- Liquidez Corrente: Mede a capacidade da empresa de pagar suas obrigações de curto prazo com seus ativos circulantes.
- ROI (Retorno sobre Investimento): Indica a eficiência de um investimento, mostrando o retorno gerado em relação ao custo do investimento.
2 – Indicadores de Produtividade: Estes indicadores são usados para medir a eficiência operacional da empresa. Exemplos incluem:
- Taxa de Produtividade: Avalia a quantidade de output produzida por unidade de input (por exemplo, produtos por hora de trabalho).
- OEE (Overall Equipment Effectiveness): Mede a eficácia geral dos equipamentos, considerando disponibilidade, performance e qualidade (capacidade instalada).
3 – Indicadores de Qualidade: São usados para garantir que os produtos ou serviços atendam aos padrões exigidos. Exemplos:
- Taxa de Defeitos: Percentual de produtos que não atendem aos critérios de qualidade.
- Satisfação do Cliente: Normalmente avaliada através de pesquisas e feedbacks, medindo o grau de satisfação dos clientes com os produtos ou serviços oferecidos.
4 – Indicadores de Recursos Humanos: Avaliam a gestão e o desempenho dos colaboradores. Exemplos:
- Taxa de Rotatividade: Mede o número de funcionários que deixam a empresa em relação ao número total de funcionários.
- Absenteísmo: Avalia a frequência com que os funcionários se ausentam do trabalho.
5 – Indicadores de Vendas e Marketing: São essenciais para acompanhar o desempenho das estratégias de venda e marketing. Exemplos:
- Crescimento de Receita: Mede o aumento das receitas ao longo do tempo.
- Taxa de Conversão: Percentual de leads que se tornam clientes efetivos.
Estes indicadores, quando bem definidos e acompanhados regularmente, permitem que a gestão tenha uma visão clara do desempenho da empresa e possa tomar decisões informadas para melhorar processos, aumentar a eficiência e alcançar todos os objetivos estratégicos.
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Fonte: Nacional
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Lei estabelece regras para cadastro, segurança e remuneração de motociclistas e promete organizar o trânsito na cidade
O sistema permitirá que cada corrida seja acompanhada em tempo real e que o usuário veja informações detalhadas do condutor antes do início da viagem. Foto: ilustrativa
Cruzeiro do Sul ganhou uma nova lei para regulamentar motociclistas que prestam serviço de transporte remunerado por aplicativos. A norma, publicada na edição desta terça-feira, 26, do Diário Oficial do Estado (DOE), estabelece critérios para cadastro, segurança, fiscalização e operação dos serviços, buscando organizar o setor e oferecer mais segurança aos passageiros e condutores.
A lei prevê que os motociclistas só poderão atuar mediante cadastro na Secretaria Municipal de Mobilidade e Trânsito e vínculo com uma associação e uma empresa de tecnologia de transporte (ETT). Para obter o Certificado de Autorização, exigido para prestar o serviço, o condutor deve comprovar habilitação na categoria “A”, estar regular com o INSS, apresentar apólice de seguro e manter a motocicleta em perfeitas condições, com até 15 anos de fabricação e identificada com adesivos da ETT.
As empresas de aplicativo terão que garantir a segurança de dados, disponibilizar atendimento 24h e fornecer relatórios mensais à Prefeitura sobre viagens, valores e estatísticas, respeitando a privacidade dos usuários. O sistema permitirá que cada corrida seja acompanhada em tempo real e que o usuário veja informações detalhadas do condutor antes do início da viagem.
Além de organizar o serviço, a lei também prevê penalidades para condutores irregulares, como suspensão e cassação do certificado, e estabelece regras de comportamento, incluindo proibição de transporte de passageiros de forma insegura ou sob efeito de álcool ou drogas.
O objetivo é criar um serviço de transporte mais seguro e confiável, sem a necessidade de uniformes ou sinalizações externas nos veículos, já que toda a identificação ocorrerá pelo aplicativo.
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Iniciativa dos Ministérios das Comunicações e da Educação já beneficia 60% das escolas do país; meta é atingir 137,8 mil instituições até 2026
A meta do governo é garantir que, até 2026, 137,8 mil instituições de ensino estejam conectadas à internet banda larga, com rede wi-fi disponível para uso da comunidade escolar. Foto: captada
Um total de 470 escolas públicas do Acre já recebeu conexão à internet por meio do programa Escolas Conectadas, iniciativa do Governo Federal que integra a estratégia nacional de conectividade escolar. O projeto, coordenado pelos Ministérios das Comunicações e da Educação, tem como objetivo garantir acesso à internet de qualidade para alunos e professores da rede pública em todo o país.
Segundo relatório apresentado ao ministro das Comunicações, Juscelino Filho, 82,2 mil escolas públicas de ensino básico já possuem infraestrutura de conexão no Brasil – o equivalente a 60% do total de unidades escolares. A meta do governo é conectar 137,8 mil instituições até 2026, com banda larga e rede wi-fi disponível para toda a comunidade escolar.
Atualmente, 21 estados já têm mais da metade de suas escolas conectadas. Os maiores percentuais de cobertura estão em Mato Grosso do Sul (79,30%), Rio Grande do Norte (78,49%) e Goiás (77,07%). O investimento total do programa é de R$ 8,8 bilhões, sendo R$ 6,5 bilhões do Ministério das Comunicações e R$ 2,3 bilhões do Ministério da Educação.
A iniciativa busca reduzir desigualdades digitais e melhorar a qualidade do ensino por meio do acesso à tecnologia e recursos educacionais online.
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Dados alarmantes reforçam necessidade de reforçar prevenção e vigilância epidemiológica no estado
Enquanto isso, serviços de saúde permanecem em estado de atenção para possíveis aumentos na demanda por atendimento. Foto: captada
O Acre contabiliza 33 mortes por Covid-19 em 2025, segundo boletim epidemiológico mais recente da Secretaria de Estado de Saúde (Sesacre). O número indica um novo aumento de óbitos pela doença no estado, acendendo alerta para a importância de manter medidas de prevenção e a adesão à vacinação. A Vigilância Epidemiológica acendeu sinal de alerta após a confirmação de mortes por covid-19 nas unidades hospitalares neste ano.
A capital Rio Branco desponta com sete óbitos, enquanto o interior do estado chegou em torno de 26 óbitos, segundo dados disponíveis no portal do Ministério da Saúde (MS). Somente no ano passado foram 14 mortes e 3.553 casos confirmados.
A grande maioria desta vez era de idosos com históricos de comorbidades, conforme o boletim da Secretaria Estadual de Saúde (Sesacre). O estado registrou uma baixa cobertura vacinal do imunizante anticovid e da dengue, pois a coordenação estadual do Programa Nacional de Imunização (PNI) prevê uma cobertura vacinal de 95%, da covid-19 para as crianças menores de um ano de idade, mas a meta não foi alcançada em nenhum dos municípios acreano.
O público-alvo da vacinação contra a dengue é de crianças e adolescentes na faixa etária dos 10 a 14 anos de idade, os dados apontaram uma baixa adesão dos pais de levar os filhos para serem vacinados. Em maio deste ano, o estado já tinha registrado três mortes
de dengue hemorrágica.
O Acre tinha registrado 15 mortes por Covid-19 nas última cinco semanas do primeiro semestre deste ano, mas já tinham sido contabilizados 2.767 novos casos. Os dados estavam assim distribuídos: Rio Branco (4 óbitos), Cruzeiro do Sul (3 mortes), Feijó e Tarauacá (2 óbitos), Assis Brasil, Xapuri, Capixaba e Marechal Thaumaturgo (1 óbito).
A cobertura vacinal estava assim distribuída: 712.845 pessoas tomaram a 1ª dose, enquanto 597.447 pessoas retornaram para tomar a 2ª dose de reforço e a apenas 5.852 tomaram a 3ª dose do imunizante anticovid.
A dose de reforço foi aplicada em 297.939 pessoas no estado, enquanto a dose adicional somente contemplou 22.653 pessoas e a dose única atendeu 18.550 pessoas.
Somente no primeiro semestre deste ano, estado despontava com 8.059 casos de dengue e três mortes por dengue hemorrágico nos últimos quatro meses. A capital registrou 3.468 no-vos casos e um óbito, seguido de Cruzeiro do Sul com 2.381 casos e um óbito e Tarauacá com 446 casos e um óbito.
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