O setor de turismo sempre foi um dos mais dinâmicos da economia global. Em 2025, com a retomada acelerada das viagens e o fortalecimento da digitalização no setor, a profissão de agente de viagens ganha ainda mais relevância. Mas surge a dúvida: será que vale a pena investir em um curso de formação na área?

Se você gosta de planejar roteiros, ajudar pessoas a realizarem o sonho de viajar e quer entender melhor como funciona o mercado, este artigo vai mostrar tudo o que você precisa saber sobre oportunidades, aprendizado, mercado de trabalho e habilidades necessárias para se destacar.

Quais são as oportunidades para agentes de viagens em 2025?

O turismo em 2025 vive uma fase de expansão. Depois do crescimento consistente nos últimos anos, as pessoas estão cada vez mais dispostas a investir em experiências personalizadas e em viagens que unam conforto, praticidade e segurança.

Personalização como diferencial

Os viajantes não querem mais pacotes engessados. O agente de viagens que souber montar experiências sob medida, combinando hospedagem, transporte e passeios únicos, terá um espaço garantido no mercado.

Expansão do turismo digital

Plataformas online aproximaram os turistas das empresas, mas também abriram espaço para profissionais que atuam no modelo híbrido, oferecendo atendimento humano aliado a soluções digitais.

Segmentos em alta

• Turismo de luxo;
• Viagens de experiências (gastronômicas, esportivas, culturais);
• Turismo corporativo;
• Viagens de intercâmbio.

Ou seja, em 2025 o mercado de turismo está aquecido, e profissionais bem preparados têm grandes chances de crescer.

O que se aprende em um curso de agenciamento turístico?

Investir em capacitação é o primeiro passo para conquistar espaço nesse setor competitivo. Um curso de agente de viagens, por exemplo, oferece conhecimentos essenciais para quem deseja atuar com segurança e profissionalismo.

Conteúdos que fazem diferença

• Técnicas de atendimento ao cliente e vendas consultivas;
• Planejamento de roteiros nacionais e internacionais;
• Uso de sistemas de reservas e emissão de passagens;
• Noções de marketing turístico e estratégias digitais;
• Legislação e ética no setor de turismo.

O curso também ajuda a desenvolver habilidades práticas, como negociação com fornecedores, organização financeira de pacotes e análise de perfil de clientes. Assim, o profissional sai preparado para lidar com diferentes situações do dia a dia.

Como está o mercado de turismo no Brasil e no mundo?

O turismo é um dos setores que mais gera empregos no mundo. Segundo relatórios recentes, a retomada global após a pandemia trouxe um crescimento expressivo, especialmente em países como Brasil, Estados Unidos, Espanha e Japão.

Cenário nacional

No Brasil, destinos como Nordeste, Amazônia e interior de São Paulo têm atraído visitantes em busca de experiências autênticas. Além disso, o turismo corporativo voltou a crescer, impulsionado por eventos, feiras e congressos.

Cenário internacional

Já no exterior, a tendência é de maior procura por roteiros sustentáveis e culturais. Países europeus, além de destinos como México e Dubai, aparecem como preferências de brasileiros.

Esse aquecimento global fortalece a necessidade de agentes preparados, capazes de orientar clientes em questões como documentação, câmbio, seguros e logística de viagens.

É possível trabalhar remotamente como agente de viagens?

Uma das grandes vantagens da profissão em 2025 é a flexibilidade. Com o avanço da tecnologia, muitos agentes conseguem atuar integralmente no modelo remoto.

Como funciona o trabalho remoto

• Atendimento ao cliente por videochamadas, WhatsApp e e-mail;
• Uso de sistemas de reserva online acessíveis de qualquer lugar;
• Possibilidade de fechar parcerias com operadoras e companhias aéreas sem precisar de presença física.

Essa flexibilidade permite ao agente de viagens trabalhar de casa, em coworkings ou até mesmo em diferentes cidades e países. Para quem busca liberdade geográfica, o setor oferece excelentes oportunidades.

Quais habilidades são valorizadas nesse setor?

Não basta apenas gostar de viajar. O agente de viagens precisa reunir um conjunto de competências para se destacar em 2025.

Principais habilidades em alta

• Comunicação e empatia — entender as necessidades de cada cliente;
• Organização — gerenciar prazos, documentos e reservas sem erros;
• Conhecimento tecnológico — dominar plataformas digitais de vendas e reservas;
• Visão estratégica — identificar tendências e oferecer diferenciais;
• Negociação — conseguir boas condições com fornecedores e hotéis.

Profissionais que unem habilidades técnicas a competências interpessoais conseguem construir uma carreira sólida e de longo prazo.

Mercado aquecido

Investir em um curso de agente de viagens em 2025 vale, sim, muito a pena. O mercado está aquecido, com turistas cada vez mais exigentes em busca de experiências personalizadas. Além disso, a flexibilidade do trabalho remoto e a variedade de segmentos em expansão tornam essa profissão promissora.

Se o seu sonho é trabalhar com turismo, ajudar pessoas a viverem experiências inesquecíveis e construir uma carreira flexível, esse pode ser o momento certo para começar.

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