Acre
OCA Virtual oferece mais de 130 serviços online à população acreana: conheça a plataforma
Por intermédio do site, o usuário escolhe como vai ser atendido, com serviços sendo oferecidos pelo bate-papo no chat ou por videochamada

Central Virtual oferece serviços personalizados. Foto: Arquivo/OCA
Com o crescente avanço tecnológico, setores públicos passaram a oferecer serviços pela internet de forma rápida e eficiente. Por conta disso, a Organização em Centros de Atendimento (OCA), visando manter a excelência nas ofertas à população acreana, disponibiliza diversos serviços online, por meio da OCA Virtual.
Na OCA Virtual estão disponíveis um total de 136 serviços, todos gratuitos e de qualidade. Atendimentos feitos virtualmente dão oportunidade ao cidadão acreano de realizar serviços sem sair de casa. Além disso, por intermédio do site, as pessoas podem obter informações e direcionamentos sobre qualquer um dos serviços disponíveis na OCA.
A diretora da OCA, Francisca Brito, afirma que essa ferramenta é uma forma de ampliar os serviços públicos do Acre: “A OCA Virtual é uma inovação que nos permite ampliar ainda mais o alcance dos serviços públicos, garantindo que o cidadão tenha acesso rápido e eficiente, sem sair de casa, a diversos serviços. Assim, descentralizamos a oferta e atendemos também ao público digital”, destaca.
Agendamento de passaporte, emissão de carteira da pessoa idosa, consulta de documentos (carteira de identidade nacional (CIN), documentos escolares, carteira nacional de habilitação), 2ª via do título de eleitor, 2ª via do CPF e agendamento para emissão ou renovação da CIN são alguns dos serviços disponíveis na OCA Virtual.
Durante o ano de 2024, a OCA Virtual realizou mais de 45 mil atendimentos para pessoas em todo o estado e, até mesmo, fora dele. Por intermédio do site, o usuário escolhe como vai ser atendido, com serviços sendo oferecidos pelo bate-papo no chat ou por videochamada, facilitando ainda mais a utilização das ofertas realizadas pelo setor.
Como forma de manter o compromisso com a cidadania e as boas práticas da OCA, o portal também conta com atendimento em Língua Brasileira de Sinais (Libras), para garantir acessibilidade ao cidadão de onde ele estiver.
“Com a inclusão de Libras nesse atendimento, estamos reafirmando nosso compromisso com a acessibilidade e a inclusão. Essa possibilidade de atendimento impacta diretamente a vida da população surda, proporcionando autonomia e garantindo que todos sejam atendidos de forma respeitosa e digna. Essa inclusão não é apenas um diferencial da OCA Virtual, ela é um dever que nos orgulhamos de cumprir em todas as nossas centrais”, ressalta Fran Brito.
Com mais de 200 atendimentos diários e uma média mensal de 4.405, a OCA Virtual funciona das 7h30 às 13h30, de segunda a sexta-feira. Para acessar o site, basta entrar no Portal de Serviços, no endereço ac.gov.br/oca, e clicar na opção “OCA Virtual”, na página principal.

OCA Virtual possui atendimentos por chat e videochamada. Foto: Ludymila Maia/OCA
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Acre
Professora implora cirurgia neurológica urgente a governador Gladson Cameli e relata risco de morte após espera de um ano por procedimento no Acre
Cremilda Lopes Rodrigues, de 58 anos, professora aposentada, aguarda desde fevereiro de 2025 a realização de uma angioplastia com implante de stent intracraniano para tratamento de aneurismas cerebrais, em Rio Branco. Segundo laudos médicos apresentados pela paciente, o caso é considerado urgente devido ao risco de ruptura.
O procedimento foi solicitado pelo médico neurologista Rogério Ivan Ortiz. No entanto, a cirurgia não está sendo realizada no Hospital Santa Juliana, unidade onde executa os atendimentos cirúrgicos do Sistema Único de Saúde (SUS) pelo Estado.
Cremilda gravou um vídeo relatando a situação e pedindo apoio das autoridades. No apelo, afirmou viver sob constante preocupação enquanto aguarda a marcação do procedimento.
“Eu tô aqui como mãe, como vó, pedindo misericórdia das autoridades. Faça alguma coisa, porque não é fácil viver assim. Eu preciso que o governador do Estado do Acre compre stents para que essa cirurgia seja menos invasiva.”
Segundo a professora, o primeiro laudo médico foi emitido há cerca de um ano e encaminhado ao Ministério Público. Um novo documento, entregue há aproximadamente um mês, reforçou o pedido de urgência.
“Segundo o neurocirurgião, eu corro um alto risco de vida desses aneurismas sangrarem. Se sangrar, minha chance de sobreviver é de cerca de 2%.”
A paciente também relata que, pelo método cirúrgico convencional, existe risco de perda de visão, pois o aneurisma estaria comprimindo um nervo óptico. Enquanto aguarda a cirurgia, ela afirma que precisou mudar de residência com a família por conta da situação de saúde.
De acordo com Cremilda, ao longo do período ela recebeu promessas de apoio, mas nenhuma medida efetiva foi adotada até o momento. A apreensão aumenta à medida que o procedimento não é agendado e o risco apontado em laudo médico permanece.
O espaço permanece aberto para manifestação dos órgãos de saúde responsáveis.
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Acre
Prefeitura de Rio Branco cobra repasses federais para a Assistência Social do Acre na 36ª Reunião da CIT SUAS
A reunião teve como um dos principais focos a cobrança de recursos para a Secretaria Municipal de Assistência Social e Direitos Humanos
Com o objetivo de cobrar os recursos prometidos para a Secretaria Municipal de Assistência Social e Direitos Humanos, na manhã desta quarta-feira (11), o secretário municipal de Assistência Social e Direitos Humanos, João Marcos Luz, esteve presente na 36ª Reunião Ordinária da Comissão Intergestores Tripartite (CIT) do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), realizada na Esplanada dos Ministérios, Bloco F, 9º andar, Sala 902, em Brasília/DF.
O encontro teve como um dos principais focos a cobrança de recursos para a Secretaria Municipal de Assistência Social e Direitos Humanos, que, até o momento, não foram repassados pelo governo federal, apesar de promessas anteriores.
João Marcos Luz, que também atua como gestor da política de assistência social no estado do Acre, enfatizou as dificuldades enfrentadas pela região, especialmente diante do aumento no fluxo de imigrantes e dos danos causados pelas alagações.
O gestor apontou que os repasses, previstos pelo Ministério do Desenvolvimento Social (MDS), ainda não chegaram, o que tem gerado um grande prejuízo para a ampliação das ações de apoio a quem mais precisa, como as políticas voltadas para pessoas em situação de rua.
Além de cobrar a liberação dos recursos, Luz pediu especialmente o envio de verbas para os municípios de Rio Branco, Epitaciolândia e Assis Brasil, que enfrentam grandes desafios no atendimento à população vulnerável, como idosos e mulheres vítimas de violência.
Ele destacou a importância de o governo federal honrar seus compromissos financeiros, especialmente em um cenário de crescente demanda por serviços públicos de assistência social.
“Estamos em uma situação muito difícil no Acre, e não podemos ficar de braços cruzados. A prefeitura de Rio Branco, por exemplo, está arcando com 80% dos custos dessas ações sociais, utilizando recursos do IPTU, que deveriam ser destinados a outras áreas. O governo federal precisa assumir sua responsabilidade e garantir que os recursos cheguem aos municípios, onde as necessidades são urgentes”, afirmou João Marcos Luz.
A falta de repasses tem impactado diretamente o planejamento e a execução das políticas públicas em diversas frentes, prejudicando a qualidade do atendimento à população em situação de risco.
Luz finalizou seu discurso reforçando que não se pode esperar mais tempo pela liberação dos valores prometidos, uma vez que a situação no estado requer respostas imediatas.
O encontro na CIT SUAS é um dos muitos espaços em que gestores municipais buscam cobrar a atuação do governo federal para garantir o adequado financiamento e execução das políticas sociais em todo o Brasil.
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Acre
Sejusp firma parceria para garantir economia de recursos públicos
A Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública do Acre, realizou na manhã desta quarta-feira, 11, reunião de alinhamento para discutir importações diretas de tecnologias de segurança e armamentos.
Com objetivo de adquirir equipamentos de ponta para os operadores de segurança e garantir a máxima economicidade do recurso público, a Sejusp realiza uma parceria com o Banco do Brasil. Essa parceria visa apoio especializado em contratos de câmbio, garantir que o fluxo de pagamentos acompanhe o ritmo das necessidades da segurança pública no Acre e a redução da burocracia nas transações internacionais.
O secretário de Estado de Justiça e Segurança Pública, José Américo Gaia, reitera que essa parceria representa um passo para melhores condições de investimento público. “O Estado está comprando produtos de alta performance com custos significativamente reduzidos, então temos equipamentos de melhores condições de trabalho para as forças de segurança, para proteger o cidadão acreano”.
“Evitando as margens de lucro de revendedores nacionais, a Sejusp consegue fazer o orçamento render mais, revertendo essa economia em mais equipamentos e melhores condições de trabalho para as forças de segurança”, destacou o chefe do setor financeiro da Sejusp, Eric Oliveira.
Fonte: Conteúdo republicado de AGENCIA ACRE









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