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OCA Brasileia completa 1 ano com mais de 40 mil atendimentos realizados
A Organização em Centros de Atendimento (OCA) Brasileia celebra neste sábado, 22, seu primeiro ano de implantação, contabilizando mais de 40 mil atendimentos realizados. A unidade tem proporcionado cidadania e serviços públicos de qualidade aos cidadãos do Alto Acre, facilitando o acesso a serviços essenciais como emissão de documentos e certidões.
OCA Brasileia completa 1 ano de implantação. Foto: Ludymila Maia/OCA.
Durante o primeiro ano, a OCA Brasileia manteve uma média de 200 atendimentos diários. Esses números destacam o empenho e a dedicação da equipe em oferecer um serviço público de alta qualidade. A diversidade de serviços disponíveis, fruto da parceria com 10 órgãos diferentes, tem facilitado a vida dos cidadãos, que encontram em um único local a solução para diversas demandas.
A integração de 10 órgãos parceiros na unidade é um dos pilares do seu sucesso. Essa colaboração permite que a OCA ofereça uma ampla gama de serviços, que vão desde a emissão de documentos pessoais até atendimentos especializados. Entre os parceiros estão a Agência de Reguladora de Serviços Públicos do Acre (Ageac), Divisão de Registro Escolar (Dire), Instituto de Identificação, Receita Federal, Prefeitura, Procon, Serviço de Água e Esgoto do Acre (Saneacre), Secretaria de Estado da Fazenda (Sefaz) e Sistema Nacional de Emprego (Sine). Essa centralização de serviços em um só lugar proporciona mais praticidade e eficiência para a população da região.
Último ciclo de capacitações continuadas ocorreu em maio. Foto: cedida
As capacitações promovidas pela Diretoria da OCA são essenciais para melhorar o atendimento aos cidadãos. Com 22 agentes públicos, esses treinamentos contínuos garantem serviços de qualidade em todas as centrais de atendimento. Ao investir no desenvolvimento profissional dos funcionários, a OCA não só aprimora o desempenho individual, mas também fortalece a eficiência e a eficácia do serviço público prestado à comunidade acreana.
De acordo com o Secretário de Administração, Paulo Correia, a OCA Brasileia tem desempenhado um papel crucial na melhoria do acesso aos serviços públicos, sempre com um compromisso firme com a qualidade, a eficiência e a transparência. “A OCA tem facilitado a vida de muitos cidadãos, assegurando que todos tenham acesso a um atendimento digno e eficaz”, destacou.
Atendimento da unidade é das 7h30 às 13h30. Foto: Ludymila Maia/OCA.
Para a cidadã Emilia Torrine, o atendimento da OCA transmite confiança para a comunidade. “Sempre que venho aqui, sou bem atendida, eles passam confiança no trabalho que realizam”, ressaltou.
A satisfação dos cidadãos atendidos é um dos indicadores mais importantes do trabalho realizado pela unidade. Com um índice de satisfação de 99,8%, a unidade demonstra que está no caminho certo ao priorizar a qualidade no atendimento. O alto índice de aprovação é resultado de um atendimento humanizado, ágil e eficiente, que coloca o cidadão no centro das ações.
Comemoração
A equipe da OCA Brasileia organizou uma programação diversificada para celebrar junto à população com uma temática junina. As atividades incluíram serviços de beleza, atendimentos de saúde (como testes rápidos e aferição da pressão arterial), apresentações musicais ao vivo, apresentação de uma quadrilha junina infantil e distribuição de lembrancinhas.
Além da população, as autoridades da região também marcaram presença na comemoração. Foto: Emely Azevedo/Procon.
Para a diretora da OCA, Francisca Brito, ter a população lado a lado durante a comemoração foi a parte mais importante. “Comemorar ao lado do cidadão é essencial, pois, diariamente nós estamos pensando neles, em como proporcionar uma experiência de atendimento humanizada, com eficiência e respeito para todos”, destacou a gestora.
A comemoração surpreendeu alguns moradores, incluindo Julio Meleno. “Fui surpreendido, mas acabei aproveitando que estavam oferecendo serviços de saúde para medir minha pressão”, destacou.
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Estudantes estrangeiros denunciam aumento abusivo no valor do diploma de medicina na Universidade Amazônica de Pando
Taxas para estrangeiros são consideradas abusivas e aplicadas sem qualquer critério ou avisos.
Taxa passou de 14 mil para 33 mil bolivianos; direção da UAP alega crise econômica nacional como justificativa
Estudantes estrangeiros do curso de Medicina da Universidade Amazônica de Pando (UAP), na Bolívia, denunciaram um reajuste considerado desproporcional na taxa cobrada para a emissão do título acadêmico. Segundo os relatos, o valor subiu de 14 mil para 33 mil bolivianos, um aumento de mais de 130%.
Os alunos afetados — em sua maioria estrangeiros — afirmaram que a justificativa apresentada pela universidade seria a crise econômica que o país enfrenta. A medida, no entanto, gerou indignação entre os formandos, que alegam não terem sido consultados ou previamente informados sobre a mudança.
A denúncia levanta preocupações sobre a transparência e a equidade nos processos administrativos da instituição, especialmente em um momento em que muitos estudantes enfrentam dificuldades financeiras para concluir sua formação. Até o momento, a direção da UAP não se pronunciou oficialmente sobre a possibilidade de revisão do valor.
Veja reportagem denúncia feita pela Tv Unitel Pando abaixo.
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População rural da região de Xapuri (AC) exige devolução de gado apreendido e presença de autoridades; bloqueio é intermitente e ocorre próximo à PRF
Moradores da região rural entre os municípios de Brasiléia, Epitaciolândia, Assis Brasil e Xapuri interditaram, na tarde deste domingo (8), a estrada que dá acesso à cidade de Xapuri, no Acre. O protesto, realizado em resposta a uma operação do Instituto Chico Mendes de Conservação da Biodiversidade (ICMBio), tem como foco a atuação de fiscais na Reserva Extrativista Chico Mendes.
A manifestação adota o modelo de bloqueio intermitente: a estrada é fechada por 20 minutos e liberada por alguns instantes, antes de ser fechada novamente. Segundo os manifestantes, o protesto seguirá nesse formato até que parlamentares federais ou representantes do governo compareçam ao local para ouvir as reivindicações da comunidade.
O estopim da mobilização foi a instalação de uma base de apoio do ICMBio dentro da propriedade do produtor rural Josenildo Mesquita, que mora na área há cinco anos. Ele relatou ter sido surpreendido por cerca de 15 caminhonetes com fiscais ambientais, que apreenderam todos os seus animais — cerca de 160 cabeças de gado — mesmo ele alegando possuir a posse legal da terra e manter a produção de leite como principal fonte de renda da família.
A operação do ICMBio, que se intensificou nos últimos dias, tem como objetivo combater ocupações e práticas ilegais dentro da reserva, especialmente a criação de gado. No entanto, a condução da ação gerou indignação entre os moradores, que alegam abusos e falta de diálogo por parte do órgão federal.
Os manifestantes exigem a devolução do rebanho apreendido, mas o ICMBio informou que não há possibilidade de atender a essa solicitação. A Polícia Rodoviária Federal (PRF) acompanha o protesto, que segue pacífico até o momento.
Veja vídeo reportagem com o videomaker Jhon Kennedy do site ac24horas abaixo.
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Acidente ocorreu na madrugada deste domingo (8), nas proximidades do Hospital Santa Juliana; vítima teve escoriações e recusou atendimento hospitalar
Uma motorista ainda não identificada perdeu o controle do carro e caiu em uma ribanceira às margens do Igarapé São Francisco, na madrugada deste domingo (8), em Rio Branco. O acidente aconteceu na Travessa Camboriú, próximo à ponte que dá acesso ao bairro Placas, nos fundos do Hospital Santa Juliana, na região do bairro Bosque.
De acordo com testemunhas, a condutora seguia sozinha em um veículo modelo Gol branco, no sentido centro-bairro. Ao fazer uma curva à esquerda, perdeu o controle da direção e o carro despencou na ribanceira ao lado da ponte.
Populares que passavam pelo local acionaram o Corpo de Bombeiros, que foi responsável por retirar a motorista de dentro do veículo. O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) também foi chamado e enviou uma ambulância de suporte básico para o atendimento.
A mulher sofreu apenas escoriações e, após os primeiros socorros, recusou ser encaminhada ao Pronto-Socorro de Rio Branco para avaliação mais detalhada.
Policiais do Batalhão de Trânsito (BPTran) estiveram no local para registrar a ocorrência e realizar os procedimentos de praxe. O veículo permaneceu às margens do igarapé e deverá ser retirado com auxílio de um guincho ao amanhecer.
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