Acre
Energisa Acre atinge marca de 6 milhões de atendimentos realizados pelos canais oficiais
Aplicativo Energisa On é o canal digital mais acessado
A presença digital já faz parte do cotidiano, e a Energisa Acre vem investindo na digitalização dos serviços para oferecer mais comodidade e segurança no registro e acompanhamento de solicitações para os mais de 300 mil clientes atendidos pela distribuidora. Em 2025, foram realizados cerca de 6 milhões de atendimentos em seus canais oficiais em todo o Estado.
Resolver tudo de forma prática, simples e totalmente online, resultou em 95% dos atendimentos por meio de canais digitais: Energisa On, WhatsApp Gisa, Agência Virtual, Totem de Autoatendimento. Os outros 5% foram pelos canais tradicionais: agências presenciais e teleatendimento.
No ranking dos canais mais acessados na Energisa Acre, o aplicativo Energisa On lidera a posição, com o registro de 50% do total de acessos. O aplicativo está disponível gratuitamente para as versões IOS e Android e permite acessar diversos serviços diretamente do celular.
“O cliente não precisa sair do conforto da sua casa para acessar os nossos serviços. Por meio dos canais de digitais, ele recebe o atendimento de forma rápida, prática e personalizada. Funcionando 24 horas, todos os dias, até mesmo nos feriados. É importante ficar atento e acessar apenas os canais oficiais da distribuidora”, destaca o Coordenador de Atendimento da Energisa Acre, Marcos Ribeiro.
Fechamento das agências neste feriado
A Energisa Acre informa que, por conta do feriado estadual do Dia do Católico que foi transferido para quinta-feira, 22, e o Dia do Evangélico na sexta-feira, 23, as agências de atendimento estarão fechadas. Mas, os clientes não precisam se preocupar, todos os serviços continuam disponíveis nos canais digitais que funcionam 24 horas, todos os dias.
Por eles é possível registrar falta de energia, emitir 2ª via de conta, solicitar ligação nova, negociar faturas atrasadas, realizar mudança de titularidade, atualizar dados cadastrais, entre outros serviços.
Canais oficiais de atendimento
WhatsApp Gisa: (68) 99233-0341
Apicativo Energisa On
Site: www.energisa.com.br
Telefone: 0800 647 7196
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Fonte: Conteúdo republicado de PREFEITURA RIO BRANCO
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FOTO: ASCOM
O Tribunal de Justiça do Acre (TJAC) funcionará em regime de plantão entre segunda e quarta-feira, 16 a 18 de fevereiro, em razão do feriado de Carnaval. Nesse período, não haverá atendimento presencial nas unidades do Judiciário, sendo analisadas apenas medidas consideradas urgentes.
De acordo com TJAC, com a suspensão das atividades regulares, os prazos processuais ficam interrompidos e voltam a correr após o período de plantão. No site do TJAC está disponível a lista com as servidoras e os servidores designados para atuar nesses dias.
Também haverá plantão com suporte na área tecnológica em caso de intercorrências nos sistemas de tramitação de processos.
Durante o plantão judiciário poderão ser apreciados pedidos de liminar em mandados de segurança e habeas corpus, solicitações de liberdade provisória, sustação de ordem de prisão, entre outras medidas que demandem urgência.
Os atendimentos presenciais serão retomados na quinta-feira, 19, das 7h às 14h.
Com informações do TJAC
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Acre
Prefeitura realiza operação “De Volta para Casa” e encerra assistência às famílias atingidas por enxurradas em Rio Branco
Ação da Defesa Civil marca fim do acompanhamento emergencial após cheia do Rio Acre; órgão alerta para risco de novos eventos no período chuvoso
Foto: Defesa Civil Municipal
A Prefeitura de Rio Branco, por meio da Defesa Civil Municipal, realiza nesta quinta-feira, 12, a operação “De Volta para Casa”, destinada às famílias que haviam sido deslocadas para residências de parentes ou amigos em razão das enxurradas e do transbordamento do Rio Acre.
De acordo com o município, a ação foi concentrada exclusivamente nesta data por questões logísticas. Com isso, a Defesa Civil conclui o ciclo de acompanhamento e apoio prestado às famílias atingidas pelos eventos climáticos recentes na capital.
A operação marca o encerramento da assistência emergencial iniciada após a elevação do nível do Rio Acre e os registros de enxurradas em diferentes bairros da cidade. Durante o período crítico, equipes atuaram no monitoramento de áreas de risco, no suporte às famílias desalojadas e na prestação de auxílio humanitário.
Apesar da finalização desta etapa, a Defesa Civil alerta que o risco de novos transbordamentos ou enxurradas permanece, especialmente diante das condições climáticas típicas do período chuvoso.
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