Conecte-se conosco

Acre

Energisa Acre atinge marca de 6 milhões de atendimentos realizados pelos canais oficiais 

Publicado

em

Aplicativo Energisa On é o canal digital mais acessado

A presença digital já faz parte do cotidiano, e a Energisa Acre vem investindo na digitalização dos serviços para oferecer mais comodidade e segurança no registro e acompanhamento de solicitações para os mais de 300 mil clientes atendidos pela distribuidora. Em 2025, foram realizados cerca de 6 milhões de atendimentos em seus canais oficiais em todo o Estado.

Resolver tudo de forma prática, simples e totalmente online, resultou em 95% dos atendimentos por meio de canais digitais: Energisa On, WhatsApp Gisa, Agência Virtual, Totem de Autoatendimento. Os outros 5% foram pelos canais tradicionais: agências presenciais e teleatendimento.

No ranking dos canais mais acessados na Energisa Acre, o aplicativo Energisa On lidera a posição, com o registro de 50% do total de acessos. O aplicativo está disponível gratuitamente para as versões IOS e Android e permite acessar diversos serviços diretamente do celular.

“O cliente não precisa sair do conforto da sua casa para acessar os nossos serviços. Por meio dos canais de digitais, ele recebe o atendimento de forma rápida, prática e personalizada. Funcionando 24 horas, todos os dias, até mesmo nos feriados. É importante ficar atento e acessar apenas os canais oficiais da distribuidora”, destaca o Coordenador de Atendimento da Energisa Acre, Marcos Ribeiro.
Fechamento das agências neste feriado

A Energisa Acre informa que, por conta do feriado estadual do Dia do Católico que foi transferido para quinta-feira, 22, e o Dia do Evangélico na sexta-feira, 23, as agências de atendimento estarão fechadas. Mas, os clientes não precisam se preocupar, todos os serviços continuam disponíveis nos canais digitais que funcionam 24 horas, todos os dias.

Por eles é possível registrar falta de energia, emitir 2ª via de conta, solicitar ligação nova, negociar faturas atrasadas, realizar mudança de titularidade, atualizar dados cadastrais, entre outros serviços.

Canais oficiais de atendimento

WhatsApp Gisa: (68) 99233-0341
Apicativo Energisa On
Site: www.energisa.com.br
Telefone: 0800 647 7196

Comentários

Continue lendo
Publicidade

Acre

Primeira fase do Complexo Viário da Avenida Ceará será inaugurada nesta quinta-feira (26) em Rio Branco

Publicado

em

Viaduto da Getúlio Vargas será liberado para o tráfego a partir das 8h30, marcando avanço na mobilidade urbana da capital

O Complexo Viário da Avenida Ceará, maior obra estruturante em andamento no Acre e marco no processo de modernização da infraestrutura urbana e da mobilidade, terá a primeira fase inaugurada pelo governo do Estado, por meio da Secretaria de Estado de Obras Públicas (Seop), nesta quinta-feira (26), com o tráfego sendo disponibilizado para a população a partir das 8h30.

A entrega da primeira etapa liberará o tráfego na parte superior do viaduto, na Avenida Getúlio Vargas, permitindo a circulação de veículos sobre a estrutura e contribuindo para a melhoria da fluidez em uma das regiões mais movimentadas da capital.

“Esta é uma das obras mais importantes para o desenvolvimento do Acre. É o resultado do esforço da nossa gestão com a melhora da mobilidade urbana e com o bem-estar de todos, inclusive no trânsito. Cuidar das pessoas é o nosso compromisso. Cada etapa concluída representa avanço na infraestrutura e também geração de emprego e renda para nossa população”, afirmou o governador Gladson Cameli.

Obras do viaduto do Complexo Viário são realizadas no cruzamento das avenidas Ceará e Getúlio Vargas. Foto: Secom

O gestor da pasta de Obras Públicas, Ítalo Lopes, ressaltou o empenho do governo na execução da obra e os impactos positivos que serão percebidos com a liberação desta fase.

“O governador determinou que essa obra pudesse beneficiar a população já neste primeiro momento, por compreender a importância desse investimento para desafogar o trânsito. Isso demonstra, na prática, a transformação que estamos promovendo na mobilidade urbana de Rio Branco”, destacou.

Cronograma das próximas etapas

A entrega ocorre de forma planejada, permitindo que a população comece a usufruir dos benefícios da obra antes da conclusão total, ao mesmo tempo em que reduz os impactos no trânsito durante a execução dos serviços.

Viaduto está sendo construído no centro da capital, além de beneficiar o transporte coletivo, a obra também proporciona mais fluidez e segurança para os condutores de veículos de passeio. Foto: Secom

As próximas etapas do Complexo Viário já têm cronograma definido:

  • Até julho: conclusão das intervenções na parte inferior da Avenida Ceará e liberação das quatro alças de acesso

  • Até o fim do ano: alargamento das faixas, contemplando um trecho total de aproximadamente 1.660 metros, entre a Rua Floriano Peixoto e a Quarta Ponte

Considerada a maior obra estruturante em execução na história recente do Acre, o Complexo Viário da Avenida Ceará tem como objetivo principal a implantação de um corredor exclusivo de ônibus, permitindo que os usuários do transporte público se desloquem entre o Terminal Urbano e a ligação com a Avenida Getúlio Vargas de forma mais direta, reduzindo o tempo de viagem.

Com isso, além de beneficiar o transporte coletivo, a obra também proporciona mais fluidez e segurança para os condutores de veículos de passeio.

Investimentos

O Complexo Viário é fruto de convênio entre o governo do Acre, por meio da Seop, e o governo federal, via Superintendência do Desenvolvimento da Amazônia (Sudam), vinculada ao Ministério da Integração e do Desenvolvimento Regional (MIDR).

O investimento total já ultrapassa R$ 40 milhões, sendo mais de R$ 23 milhões com recursos próprios do Estado e o restante do valor de emendas da bancada parlamentar.

Imagem aérea do cruzamento das Avenida Ceará e Getúlio Vargas, onde foram realizadas as obras de construção do viaduto do Complexo Viário. Foto: Secom

Comentários

Continue lendo

Acre

Polícia Civil prende “Adrenalina”, condenado a 14 anos de prisão por envolvimento com organização criminosa

Publicado

em

Mandado de prisão foi cumprido no bairro Cabreúva, na Baixada da Sobral, em Rio Branco; investigado terá pena cumprida em regime fechado

A Polícia Civil do Acre, por meio da Delegacia de Homicídios e Proteção à Pessoa (DHPP), cumpriu nesta terça-feira (24) um mandado de prisão contra L.J.M., conhecido como “Adrenalina”. A ação ocorreu no bairro Cabreúva, na região da Baixada da Sobral, em Rio Branco.

A prisão foi realizada em cumprimento a uma determinação da Vara de Execuções de Penas e Medidas Alternativas da capital. O investigado é alvo de regressão cautelar de regime, em um processo que apura crimes relacionados à Lei nº 12.850/2013, que trata do combate a organizações criminosas.

Segundo o mandado judicial, o homem possui uma pena remanescente de 14 anos, que deverá ser cumprida em regime fechado.

Procedimentos

Após ser capturado, L.J.M. foi encaminhado à unidade policial, onde passou pelos procedimentos legais. Em seguida, ele foi colocado à disposição do Poder Judiciário para as providências cabíveis.

Em nota, a Polícia Civil destacou que a ação reforça o compromisso da instituição no enfrentamento à criminalidade organizada, além de garantir o cumprimento das decisões judiciais no estado.

A prisão foi realizada em cumprimento a uma determinação da Vara de Execuções de Penas e Medidas Alternativas da capital. Foto: captada

Comentários

Continue lendo

Acre

Forças de segurança recapturam dois dos quatro detentos que fugiram do Presídio Manoel Neri em Cruzeiro do Sul

Publicado

em

Robson Rodrigues da Silva e João Paulo Lima de Souza foram localizados e reconduzidos à unidade; outros dois seguem foragidos

Dois dos quatro detentos que fugiram do Presídio Manoel Neri, na última segunda-feira (23), foram recapturados nesta terça-feira (24) por forças de segurança em Cruzeiro do Sul. A ação contou com a atuação de policiais penais, com apoio da Polícia Militar, que localizaram e reconduziram à unidade prisional os internos Robson Rodrigues da Silva e João Paulo Lima de Souza.

Até o momento, as autoridades não divulgaram detalhes sobre o local onde os dois foram encontrados. Enquanto isso, outros dois foragidos identificados como Railon Rodrigues Lopes e Zaqueu da Conceição Lima continuam sendo procurados.

A fuga ocorreu a partir do bloco 3 da unidade prisional, poucos dias após uma operação realizada no local. Durante a vistoria, agentes encontraram um aparelho celular, objetos de ferro e indícios de escavação em uma cela situada entre os blocos 3 e 4, o que levanta suspeitas sobre a forma utilizada na evasão.

O caso acende um alerta para a segurança no presídio Manoel Neri, que já registra três fugas em um intervalo de seis meses. Foto: captada 

O caso acende um alerta para a segurança no Presídio Manoel Neri, que já registra três fugas em um intervalo de seis meses. As ocorrências anteriores foram registradas em setembro do ano passado e no último dia 1º de março deste ano , aumentando a preocupação das autoridades quanto à vulnerabilidade da unidade.

Os foragidos capturados são Robson Rodrigues da Silva e João Paulo Lima de Souza, ainda foragidos: Railon Rodrigues Lopes, Izaqueu da Conceição Lima. Foto: captada 

Buscas continuam

As forças de segurança seguem mobilizadas nas buscas pelos dois detentos que permanecem foragidos. A população pode contribuir com informações anônimas por meio do telefone 190.

Na vistoria, agentes encontraram um aparelho celular, objetos de ferro e indícios de escavação em uma cela situada entre os blocos 3 e 4, o que levanta suspeitas sobre a forma utilizada na evasão. Foto: captada 

Comentários

Continue lendo