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Eletrobras-AC lidera número de reclamações este ano, diz Procon

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Órgão registrou 294 queixas de consumidores entre janeiro ao domingo (20).
Distribuidora diz que investimentos são feitos para evitar interrupções.

Eletrobras Distribuição Acre já lidera ranking de reclamações este ano (Foto: Reprodução Tv Acre)

Eletrobras Distribuição Acre já lidera ranking de
reclamações este ano (Foto: Reprodução Tv Acre)

Caio Fulgêncio – G1 AC

A Eletrobras Distribuição Acre já lidera o número de reclamações formalizadas no Serviço Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-AC), de acordo com levantamento solicitado pelo G1. Segundo o órgão, de 1º de janeiro até este domingo (20), foram registradas 294 queixas contra a empresa, quase 23% do total de reclamações. Os dados mostram que 24 dessas reclamações foram feitas em setembro, mês em que o estado teve o fornecimento de energia interrompido ao menos três vezes.

O diretor do Procon-AC, Diego Rodrigues, diz que tem sido gradativo o aumento de reclamações em relação ao serviço de energia elétrica no estado. Ele afirma que a Eletrobras -AC lidera o ranking de empresas acreanas reclamadas há cinco anos. “Só nesse período, já são quase 500 reclamações em desfavor da  Eletrobras. Nos últimos apagões, os números são expressivos, mas ainda não fizemos o levantamento total”, diz.

De acordo com Rodrigues, o Procon-AC tem convidado os acreanos a registrarem a insatisfação. “As interrupções têm acarretado prejuízo às pessoas. Algumas têm perdido eletroeletrônicos, comerciantes que têm perdido estoques, pessoas que necessitam de cuidados médicos em casa estão tendo prejuízo. Há uma diversidade de casos em razão do péssimo serviço”, fala.

O diretor explica que a formalização de queixas permite que seja aberto um procedimento solicitando o reparo dos danos causados. “Existe um atendimento preliminar, que é quando o agente do Procon faz um intermédio com a empresa reclamada para tentar solucionar o caso no primeiro contato. Não resolvendo, existe a reclamação, quando é aberto um processo administrativo para que o Procon requeira o direito do consumidor que tem sido lesado”, acrescenta.

O diretor-presidente da Eletrobras Distribuição Acre, Ricardo Xavier, afirma que a tabulação dos dados fornecidos pelo Procon não são proporcionais ao número de clientes. Por isso, a comparação em relação a outras empresas não estaria correta. “A empresa entende que este tipo de ranking não serve para medir, tendo em vista que não faz uma proporcionalidade dos dados”, rebate.

Ele acrescenta que a Eletrobras tenta resolver cada reclamação recebida de maneira satisfatória e que continua realizando investimentos para a melhoria do serviço. Xavier ressalta que os consumidores sempre podem procurar a empresa para solicitar a verificação de problemas.

“A empresa vai dar a tratativa adequada para cada reclamação a partir do momento que as receber. Estão sendo feitos todos os investimentos, que está fazendo atendimento, reforma de rede, melhorias e ampliando nosso sistema de distribuição. Tem investimento na ordem de R$ 50 milhões que está sendo feito há algum tempo, fora outras contratações de serviços”,  diz.

Na quarta-feira (23), O Operador Nacional do Sistema Elétrico (ONS) divulgou que a Usina Térmica de Energia (UTE) Termonorte 2 e a construção de um novo circuito de transmissão entre Rio Branco (AC) e Jauru (MT) devem evitar as constantes quedas de energia no Acre e Rondônia. Xavier reitera que a medida deve melhorar a estabilidade do serviço.

“Ela [a usina] vai dar um reforço. É uma medida preventiva para que não ocorram mais as interrupões do tipo blakout. Antes, a usina não gerava efetivamente interligada ao Sistema Interligado Nacional [SIN]. Estamos investindo nossos esforços para que não ocorra nenhum tipo de interrupção e que o sistema fique estável com a qualidade que o consumidor precisa”, fala.

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Aleac vota nesta quarta-feira Orçamento de 2026, estimado em R$ 13,8 bilhões

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Projeto representa aumento de 13,63% em relação a 2025 e será apreciado em sessão que encerra o ano legislativo; dezenas de outras matérias também estão na pauta

LOA de 2026 e dezenas de projetos serão votados na reta final de trabalhos na Aleac. Foto: captada 

A Assembleia Legislativa do Acre (Aleac) encerra suas atividades de 2025 nesta quarta-feira (17) com a votação de dezenas de projetos, entre eles a Lei Orçamentária Anual (LOA) de 2026, estimada em R$ 13,8 bilhões – aumento de 13,63% em relação ao ano anterior. Do total, R$ 9,3 bilhões são de recursos próprios do estado e R$ 4,4 bilhões vêm de outras fontes.

A LOA será analisada exclusivamente pela Comissão de Orçamento e Finanças antes de seguir para o plenário. Os projetos foram encaminhados às comissões conjuntas nesta terça-feira (16) e devem ser votados em sessão única, marcando o fim do ano legislativo na Casa.

Detalhes do orçamento 2026
  • Total: R$ 13,8 bilhões
  • Aumento: 13,63% em relação a 2025
  • Recursos próprios: R$ 9,3 bilhões
  • Outras fontes: R$ 4,4 bilhões
Tramitação
  • Encaminhamento: Projetos vão às comissões nesta terça-feira (16)
  • LOA: Apreciação exclusiva pela Comissão de Orçamento e Finanças (COF)
  • Votação final: Todos os projetos devem ser votados na quarta-feira (17)

A sessão final do ano é crucial para garantir a continuidade de serviços públicos em 2026, especialmente em ano pré-eleitoral. A aprovação da LOA dentro do prazo é essencial para evitar contingenciamentos e garantir planejamento adequado das ações governamentais no próximo ano.

O deputado Tadeu Hassem, presidente da Comissão de Orçamento e Finanças (COF), conduziu a audiência pública que discutiu a Lei Orçamentária Anual (LOA) de 2026 na Assembleia Legislativa do Acre. Foto: captada 

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Brasiléia recebe carreta do Agora Tem Especialistas com atendimentos de ginecologia e mastologia até sexta-feira

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O espaço oferece consultas nas especialidades de ginecologia e mastologia, com o objetivo de reduzir a fila de espera de pacientes que aguardavam por atendimento no Sistema Único de Saúde (SUS). Os atendimentos, no entanto, não são abertos ao público em geral

Secretária adjunta de Atenção à Saúde, Ana Cristina Moraes, destacou fortalecimento da saúde da mulher. Foto: Tiago Araújo/Sesacre

Para reduzir o tempo de espera e ampliar o acesso da população ao atendimento especializado, a carreta do programa Agora Tem Especialistas chega a Brasileia por meio da Secretaria de Estado de Saúde (Sesacre), em parceria com Ministério da Saúde e os Municípios da Regional do Alto Acre.

A cerimônia de abertura dos atendimentos foi realizada na manhã de segunda-feira, 15, no Hospital Regional do Alto Acre, local onde a carreta realizará atendimentos até sexta-feira, 19, retornando em 6 de janeiro e seguindo até o dia 30 do mesmo mês.

Durante a abertura, a secretária adjunta de Atenção à Saúde, Ana Cristina Moraes, destacou que a ação fortalece o cuidado com a saúde da mulher e garante a presença de especialistas mais próximos da população. “Essa carreta representa um avanço importante, porque leva atendimento especializado em saúde da mulher para Brasileia e também para os municípios de Xapuri, Epitaciolândia e Assis Brasil. É uma iniciativa que reduz a espera por exames e aproxima o serviço de quem mais precisa”, afirmou.

O espaço oferece consultas nas especialidades de ginecologia e mastologia, com o objetivo de reduzir a fila de espera de pacientes que aguardavam por atendimento no Sistema Único de Saúde (SUS). Os atendimentos, no entanto, não são abertos ao público em geral. Apenas pacientes que já estavam cadastradas e foram pré-agendadas pela Regulação Estadual de Saúde serão atendidas no local.

Cerimônia de abertura dos atendimentos foi realizada na manhã desta segunda-feira, 15, no Hospital Regional do Alto Acre, em Brasileia. Foto: Tiago Araújo/Sesacre

A coordenadora do grupo condutor do Estado e do programa Agora Tem Especialistas, Érika Oliveira, ressaltou que a iniciativa assegura atendimento digno e oportuno às mulheres da região. “Evitando deslocamentos até a capital, levamos a saúde até a população, garantindo acesso no tempo certo e de acordo com o que é preconizado pela política pública do SUS”, destacou.

Com uma equipe multiprofissional, a carreta oferece consultas, realiza exames e encaminha, quando necessário, casos mais complexos para o Hospital de Amor, em Rio Branco, instituição parceira do projeto, para que o tratamento tenha início de forma rápida e segura.

Para o secretário municipal de Saúde de Xapuri, Daniel Lima, a iniciativa representa um ganho concreto para os municípios mais distantes da capital. “Xapuri está a cerca de 200 quilômetros de Rio Branco, e esse deslocamento gera custos e desgaste, principalmente para os pacientes. Quando o atendimento especializado passa a ser ofertado na própria regional, o acesso se torna mais fácil e mais humano. Essa ação garante mais comodidade, reduz barreiras e fortalece a assistência em saúde para a população do interior”, afirmou.

Moradora da zona rural de Brasileia e uma das pacientes atendidas pela carreta, Águeda Augusta Alves relatou a experiência de realizar os exames sem precisar se deslocar até a capital, destacando a facilidade do acesso e a importância da iniciativa para quem vive longe dos grandes centros.

“Antes, para fazer esses exames, eu precisava ir até Rio Branco, o que é cansativo e exige tempo, além da espera pelo resultado. Com a carreta aqui, tudo fica mais perto e mais viável para quem mora na zona rural. Fui orientada pela agente de saúde, fiz o agendamento e consegui realizar os exames com mais facilidade. Esse projeto ajuda principalmente quem mais precisa e permite que, se for identificado algum problema, o encaminhamento para o tratamento aconteça de forma mais rápida”, relatou.

Com uma equipe multiprofissional, a carreta oferece consultas, realiza exames e encaminha, quando necessário, casos mais complexos para o Hospital de Amor, em Rio Branco. Foto: Tiago Araújo/Sesacre

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Pedro Longo pede agilidade no pagamento de verbas rescisórias e reforça apelo por festas sem fogos barulhentos

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Durante a sessão ordinária desta terça-feira (16), na Assembleia Legislativa do Acre (Aleac), o deputado Pedro Longo (PDT) usou a tribuna para registrar votos de pesar, cobrar maior celeridade no pagamento de verbas rescisórias a servidores provisórios e reforçar um apelo à população e aos órgãos públicos para que as festas de fim de ano sejam realizadas sem o uso de fogos com estampido.

No início do pronunciamento, o parlamentar manifestou solidariedade pelo falecimento do ex-deputado estadual e ex-prefeito de Sena Madureira, Nilson Areal, destacando a relevância política e o respeito que ele construiu ao longo da vida pública. “Nilson foi uma pessoa extremamente marcante na vida política de Sena Madureira, muito respeitado e admirado pela população, algo que ficou evidente no momento do velório e do sepultamento”, afirmou, ao estender condolências à família do ex-parlamentar.

Em seguida, Pedro Longo voltou a tratar da situação dos servidores provisórios que aguardam o pagamento das verbas rescisórias vinculadas ao Instituto de Administração Penitenciária (Iapen). O deputado reconheceu o compromisso do governo com a quitação dos valores, mas alertou para a necessidade de mais agilidade no processo. “O pagamento está garantido, mas não está ocorrendo com a rapidez que gostaríamos. Essas famílias enfrentam um momento difícil e precisam desses recursos, especialmente neste período que antecede o Natal”, ressaltou, agradecendo o acompanhamento feito pelo secretário Luiz Calixto e pelo secretário adjunto Guilherme Duarte.

Encerrando sua fala, o parlamentar também fez um apelo à sociedade acreana e às administrações públicas para que evitem o uso de fogos com barulho durante as festividades de fim de ano. Segundo ele, a prática causa sofrimento a pessoas com transtorno do espectro autista, crianças, idosos, pessoas enfermas e animais. “Reitero o pedido para que o poder público não utilize e fiscalize a utilização desses fogos. É uma questão de respeito e sensibilidade com quem mais sofre nesse período”, concluiu.

Texto: Andressa Oliveira

Foto: Sérgio Vale

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