O Centro de Controle Oncológico do Acre (Cecon), referência no estado, vem enfrentado um grande desafio. Desde 2019, a unidade acumula mais de dois mil exames que aguardam retirada por parte dos pacientes.
A direção do órgão iniciou, neste mês, uma campanha para que essas mais de duas mil mulheres busquem seus resultados.
Segundo a gerente de assistência do centro, Carina Hechenberger, a falta de atualização no número telefônico tem sido o maior impedimento para que a unidade consiga entrar em contato com as pacientes.
“Infelizmente existe essa cultura de mudar de contato e não atualizar o cadastro, e quando tentamos contatar a paciente não conseguimos”, revela.
Além disso, muitas mulheres que estão aguardando para ser chamadas para a realização do procedimento cirúrgico também estão na mesma situação.
“Hoje, com o mutirão de cirurgias, estamos tendo esse problema, quando tentamos entrar em contato com as pacientes que estão na lista aguardando a vez para realizar o procedimento operatório”, destaca a gerente.
O Cecon orienta as pacientes que aguardam ser chamadas para realizar exames ou receber resultados a se dirigirem ao centro para atualizar o cadastro.
Para isso basta que compareçam ao local com o protocolo de atendimento. Caso tenha sido extraviado, deve levar um documento de identificação, de segunda a sexta-feira, das 8 às 14 horas.
Você precisa fazer login para comentar.