Atendimento das chamadas no município segue sendo realizado pelo 190. Volta do serviço depende da operadora de telefonia que atende no município. O 192, do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), voltou a funcionar normalmente na tarde desta quinta (3).
Serviços de emergência apresentam falhas no AC e orientações e fazer ligações de telefones fixos — Foto: Jhonathas Fabrício/Rede Amazônica Acre
Os números de emergência do estado, como o 190, da Polícia Militar e também o do Corpo de Bombeiros, 193, não estão recebendo ligações de telefones celulares. Caso o solicitante precise desses serviços, precisa fazer uma ligação de telefone fixo. O 192, do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), voltou a funcionar normalmente na tarde desta quinta (3).
“Já realizado contato com técnicos responsáveis, fomos informados que o problema não é na região do Acre, mas sim de fora. Previsão para estabilizar até as 16h da tarde de hoje [quinta-feira, 3]”, informou o Samu.
A informação repassada pelo governo é que um rompimento de fibra óptica ocasionou o problema e que deve mandar nota ainda nesta quinta.
Sem funcionar desde à última quinta-feira (28), o serviço 193 no município de Cruzeiro do Sul, no interior do Acre, não tem um prazo para voltar a atender. A solução do problema depende da operadora de telefonia e o atendimento das chamadas segue sendo realizado pelo 190.
“Estamos tentando com a operadora que ela coloque um número para cair aqui em Cruzeiro do Sul como estava anteriormente. O funcionamento está acontecendo pelo 190, mas eu não posso determinar um prazo preciso para a volta do serviço”, explicou o coronel James Clay.
Um raio atingiu a Rede Lógica do Centro Integrado de Operações em Segurança Pública (Ciosp) de Cruzeiro do Sul, no interior do Acre, na última quinta (28) e vários aparelhos do sistema ficaram danificados. Por isso, o serviço do 193 ficou suspenso.
Segundo o comandante do Corpo de Bombeiros em Cruzeiro do Sul, tenente Josadac Cavalcante, o trabalho vem sendo realizado por intermédio do 190, da Polícia da Militar, mas outra solução rápida é a utilização do 193 de Rio Branco com as ocorrências sendo repassadas para a corporação. O telefone fixo: 3222-3555 também vem recebendo as chamadas.
Para o tenente, todo esse problema de comunicação deve ser resolvido no máximo em 45 dias com a inauguração do Centro Integrado de Comando e Controle (CICC) na cidade.