A Sejusp não informou prazo para a normalização do serviço telefônico, mas garantiu que a comunicação via Telegram será monitorada continuamente. Foto: captada
A Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública do Acre (Sejusp) informou neste sábado, 26, que o serviço emergencial 190 do Centro Integrado de Comando e Controle (CICC) está temporariamente fora do ar. O problema foi identificado ainda no início do dia e, apesar de a empresa responsável ter sido acionada imediatamente, até a tarde nenhuma resposta havia sido obtida.
Diante da situação, a Sejusp reforçou que as equipes policiais seguem de prontidão para atender ocorrências e orientou a população a utilizar o aplicativo Telegram como alternativa para acionar a polícia militar em casos de emergência.
Segundo a Secretaria, o processo é simples: basta baixar o aplicativo Telegram e, na busca, digitar PM_190_AC ou acessar diretamente o link https://t.me/PM_AC_190_bot. Por meio dessa ferramenta, o cidadão pode registrar ocorrências enviando mensagens de texto, áudios, fotos ou vídeos.
“Nossas equipes estão preparadas para garantir o atendimento, mesmo com a falha técnica no 190. Enquanto o serviço não for restabelecido, pedimos que os cidadãos utilizem o canal alternativo no Telegram”, declarou o secretário de Justiça e Segurança Pública, José Américo de Souza Gaia.
A Sejusp não informou prazo para a normalização do serviço telefônico, mas garantiu que a comunicação via Telegram será monitorada continuamente para assegurar o pronto atendimento à população.