Segundo foi publicado no Diário Oficial do Estado desta terça-feira (29), o Ministério Público do Estado passará a investigar a operadora Vivo, em função das constantes reclamações por parte de consumidores, que buscam a Promotoria de Defesa do Consumidor.
O órgão decidiu iniciar um inquérito para apurar possíveis falhas no serviço oferecido pela empresa. A investigação da empresa, porém, teve início no começo de 2013, após interrupções de 24 horas no serviço.
Também no ano passado foi instalada uma CPI na Aleac, cujo relator afirmou ser insuficiente a cobertura oferecida pela empresa.
A promotora Alessandra Garcia Marques afirma, na publicação, que solicitou o levantamento de novas informações até mesmo dos juizados, para identificar os problemas mais citados.
