Cotidiano

“Samu de Cruzeiro do Sul lança atendimento por WhatsApp para comunidades ribeirinhas e interioranas”

Novo canal (68) 3322-1600 visa garantir socorro rápido a moradores com dificuldade de sinal de telefonia; zona urbana mantém contato pelo 192

A novidade não substitui o serviço convencional na zona urbana, que continua sendo acionado pelo 192. Foto: captada 

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) de Cruzeiro do Sul acaba de implementar uma solução para um problema que afeta moradores de áreas remotas e comunidades ribeirinhas: a falta de sinal de telefonia celular. A partir de agora, quem tiver acesso à internet poderá acionar o socorro médico pelo WhatsApp, através do número (68) 3322-1600.

A medida busca agilizar o atendimento em regiões onde o 192 — número tradicional do Samu — nem sempre é acessível devido à instabilidade nas ligações. No entanto, a novidade não substitui o serviço convencional na zona urbana, que continua sendo acionado pelo 192.

Como funciona o atendimento pelo WhatsApp?

Ao entrar em contato, o solicitante deve informar:

  • Nome completo
  • Endereço exato com ponto de referência
  • Descrição dos sintomas ou da emergência

A iniciativa é um alívio para populações isoladas, que muitas vezes enfrentam dificuldades para pedir ajuda em situações críticas.

“Isso pode salvar vidas”, afirma um representante do Samu. “Muitas comunidades ribeirinhas têm internet via satélite ou rádio, mas não conseguem fazer ligações. Agora, elas terão um canal direto conosco.”

Fique atento:
  • Zona urbana: Continue usando o 192

  • Interior e ribeirinhas: WhatsApp (68) 3322-1600

A expectativa é que o novo sistema reduza o tempo de resposta e amplie o acesso a atendimentos emergenciais em uma das regiões mais isoladas do Acre.

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Publicado por
Marcus José