No AC, motoristas aprovam mudança na plataforma Uber e passageiros criticam: ‘vai ter mais cancelamento’

A empresa informou que o novo recurso está disponível em todas as capitais do país. O Uber afirmou ainda que a tela de oferta está disponível para motoristas de outras “centenas de municípios que fazem parte das maiores regiões metropolitanas” do país, mas não especificou quais são essas cidades.

O vigilante Jonas Leal de Oliveira, que trabalha como Uber para complementar a renda na capital acreana, disse que a mudança vai facilitar bastante o trabalho dos motoristas do aplicativo.

“Percebi a mudança na plataforma hoje [quarta, 6] e achei que foi para melhor, principalmente a parte em que agora a gente vai poder saber a localização exata, bairro onde o passageiro pretende ir. Com a insegurança em relação à violência, é melhor saber o destino final do passageiro. A parte do valor também gostei de saber.”

Já o motorista Stefânio John Miranda do Santos, que é Uber há quase três anos, disse que percebeu a mudança, mas que em seu aplicativo ainda não aparece o bairro exato em que o usuário pretende ir. De acordo com ele, aparece o endereço com número e nome da rua, mas não o bairro.

“Essa parte em que não aparece o bairro ainda está ruim, mas antes dessa mudança eu já não aceitava corridas para alguns bairros que considero perigosos, infelizmente tem que ser assim por conta da nossa segurança. Agora em relação ao valor, isso ficou muito melhor mesmo”, falou.

A acadêmica Pâmela Macedo, de 25 anos, falou que a mudança foi mais benéfica para os motoristas do que para os passageiros.

“Acho que agora, eles sabendo o destino final, os cancelamentos de viagens vão aumentar. Mesmo antes dessa atualização, os motoristas já perguntavam por mensagem para onde a gente ia e, dependendo do destino, eles cancelavam”, pontuou.

A professora Vitória Oliveira, 29 anos, disse que a nova função na plataforma vai dificultar ainda mais para quem precisa do serviço diariamente.

“Vai melhorar para os motoristas, saber o destino e o preço facilita bastante para eles, mas acredito que dificulte para quem precisa desse serviço, pois, com os motoristas mais seletivos, a espera para aceitar a corrida vai ser mais longa e para quem precisa estar em compromissos com horário marcado fica mais complicado.”

Antes dessa mudança, o motorista só via uma estimativa do percurso até o ponto de encontro do usuário. Agora, além de conferir o destino, a tela de oferta de viagem também passa a mostrar o valor total em reais que o motorista receberia com a corrida, incluindo o adicional de preço dinâmico, quando esse recurso estiver ativo (veja abaixo).

Segundo a empresa, no novo modelo, o cálculo de ganhos do motorista deixa de ser fixo e passa a incluir mais variáveis. Antes, eram considerados tempo e distância em cada corrida. Agora, o Uber afirma que o preço da corrida leva em consideração o trajeto até o passageiro, o horário do dia e o perfil da viagem.