Cotidiano

INSS vai usar agências dos Correios para atender aposentados com descontos indevidos

Medida busca desafogar unidades próprias, que enfrentam filas e superlotação; anúncio oficial será feito nesta quinta-feira (22)

O INSS deve fazer o anúncio dessa medida em entrevista coletiva marcada para a manhã desta quinta-feira (22). Foto: arquivo

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) decidiu utilizar a estrutura das agências dos Correios para atender aposentados e pensionistas que tiveram descontos indevidos em seus benefícios — principalmente os vinculados a associações e entidades de classe. A medida visa aliviar a sobrecarga nas unidades próprias do INSS, que registram filas longas e alta demanda.

O anúncio oficial será feito em entrevista coletiva nesta quinta-feira (22), durante a manhã. A parceria com os Correios busca agilizar a resolução dos problemas, garantindo atendimento mais ágil aos segurados afetados.

A inclusão de mais uma frente de trabalho, como os pedidos de ressarcimento de valores descontados irregularmente, poderia comprometer ainda mais o fluxo de atendimento regular.

Já as agências dos Correios, em contrapartida, têm estrutura ociosa em várias regiões do país e, por isso, foram escolhidas como ponto de apoio para essa nova frente de atendimento.

Os próprios funcionários dos Correios irão orientar os segurados sobre como proceder para solicitar o reembolso. Esses trabalhadores já realizam atendimentos em nome do INSS, como emissão de extratos e prova de vida.

O atendimento para quem teve desconto associativo indevido será iniciado nas próximas semanas. O INSS deve divulgar ainda orientações detalhadas sobre documentos necessários e prazos.

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Publicado por
Marcus José